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Viola (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Keine vier Sterne, unfreundliches Personal, gute Lage
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist deutlich zu klein für die Gäste. Die ca. 40 Pool- und Strandliegen werden schon 6.00 Uhr von Gästen belegt, sodass man keine freien Plätze am Pool und am Strand mehr bekommt. Die Rezeption ist zu den Gästen stets unfreundlich und überfordert bei Problemen. Probleme werden ignoriert und man wird von einem Tag auf den anderen vertröstet. Die Chef des Hotels tolerieren Abends die Vertreibung der Gäste. Wenn es Animation gab, war diese so laut, dass man bis zum Ende (meist 24.00 Uhr) keine Erholung fand.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war sehr dreckig und wurde auch die ganzen 14 Tage nicht gereinigt. Das einzigste was auf der Checkliste der Putzfrauen stand, war "Betten machen und Handtücher wechseln". Wir hatten die erste Nacht nur ein schmales Bett (ca. 1,10 m) zu zweit. Die Klimaanlage wurde vom Hotel nur stundenweise angestellt, man konnte dies als Gast also nicht selbst regeln. Der Teppichbelag hatte mehr Flecken, als Originalfarbe. Der Tresor war locker, zum mitnehmen. Es gab nur zwei deutsche Kanäle im Fernsehen. Die Zimmer waren so schlecht gedämmt, dass man die Mitternachtsanimation bis ins Bett verfolgen konnte. Die Gläser im Zimmer wurden nicht abgewaschen oder ausgetauscht, sondern unter Leitungswasser abgespült und nass auf die Möbel gestellt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • 14 Tage das gleiche Essen. Eine willkomme Abwechselung war allerdings der "Türkische Abend". Wer 14 Tage bucht, hat wenigstens genug Zeit das Essen zu suchen. Denn logischer Weise standen z.B. Milch und Kaffe nicht zusammen, Tassen nicht neben Tellern, Gabeln nicht neben Löffeln. Und sollte man nach erfolgsloser Suche immer noch nichts finden, war es meistens alle. Kaffee gab es hier am Automaten, sehr schlau bei 700 Gästen. Bitte Wartezeit einplanen. Die Getränke wurden stets in warmen Gläsern ausgeschenkt. Als ob 35° Außentemperatur nicht ausreichten. Die Getränke waren lauwarm.


    Service
  • Schlecht
  • - unfreundliches und überfordertes Personal - Probleme werden aufgenommen, die Gäste ausgetrickst und nicht behoben - Gäste werden vertrieben, durch Animationlautstärke - Service gibt es nicht für deutsche Gäste - Die Zimmer werden, während es Urlaubaufenthalts nicht gereinigt - Die Getränke wurden stets in warmen Gläsern serviert


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist sehr gut. Man hat zu Fuß sehr viele Ausflugs- und Einkaufsmöglichkeiten. Auch die Bushaltestelle ist direkt vorm Hotel. Die im Hotel angegebenen 300m zum Strand sind etwas untertrieben, 10 Minuten zügiges laufen sind schon nötig. Glücklicher Weise sind viele Restaurants und Bars in der Nähe, da man nicht 14 Tage in diesem Hotel essen kann.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab keine Animation am Strand. Die im Hotel beschriebene "Morgen- Gymnastik" fehlte ebenfalls. Die Animation fing erst gegen 22.00 Uhr an und näherte sich 24.00 Uhr dem Ende. Die Animation war so laut, dass sich viele Gäste im Hotel beschwerten. Wieder wurde man hier nur abgeblockt, mit der Begründung "Die russichen Bürger wollen dies so laut". Es gab keine Sportaktivitäten. Der Pool sah von weiten recht schön aus, war aber sehr dreckig und warm. Es gab zu wenig Liegen am Pool und am Strand, die Auflagen musste man selbst zahlen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viola
    Alter:36-40
    Bewertungen:6