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Torsten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Ein tolles Hotel wo Service großgeschrieben wird
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es ist ein modernes, ca. 1 Jahr altes Hotel, wo der Service am Gast noch wirklich großgeschrieben wird. Angefangen von wirklich sauberen Zimmern, über freundliches und schnelles Personal, bis hin zu tollem und abwechslungsreichen Essen - es gab hier eigentlich nichts zu meckern - und das was es zu meckern gab, waren Kleinigkeiten und niemand ist perfekt ;-). Es war das erste Hotel, wo auch die Manager der Bereiche, egal ob der Beverage Manager an der Bar, der Küchenchef im Restaurant oder der Gästemanager an der Rezeption mit ihrem Team so gut zusammengearbeitet haben, dass sie sogar selber eingesprungen sind, wenn mal kurz Not am Mann war und der Gast vielleicht hätte kurz warten müssen. Man merkt also, dass alle Mitarbeiter als ein Team daran arbeiten, den Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Auch wenn es sicherlich nicht das günstigste Hotel in dieser Region ist, ist das Hotel jeden € wert!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind modern und sehr sauber. Neben dem Bett gab es noch eine Sitzmöglichkeit. Es gibt nicht nur die regelbare Klimaanlage, sondern auch noch einen Deckenventilator, der die kühle Luft gut verteilt. Die (Regen-)Dusche sowie die Toilette verfügen jeweils über eine eigene Tür. Ein sehr guter (nicht fest eingebauter) Föhn und beleuchteter Schminkspiegel runden das Angebot im Bad ab. Der Geruch aus dem Abfluss (den auch andere Bewertungen bemängeln) hatten wir an 3-4 Tagen auch wahrgenommen - aber das lies sich mit etwas Wasser immer wieder beheben.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Also es gab nichts, was nicht geschmeckt hat und es gab quasi nichts was es nicht gab! Das Essen war jeden Tag abwechslungsreich und von Gemüse, über Fisch, über Fleisch bis hin zu Nachtischen für jeden Geschmack etwas dabei. Der Küchenchef und seine Stellvertreter waren auch fast immer vor Ort am Buffet und haben sowohl auf Sauberkeit, als auch auf leere Behälter geachtet. Besonders gut hat uns übrigens das italienische a la carte Restaurant und die Sushi Bar gefallen. Für Liebhaber spezieller Drinks: es gab nicht nur „normale lokale“ Spirituosen, sondern auch Marken (bestimmte Whiskys, bestimmte Liköre usw).


    Service
  • Sehr gut
  • Vom Kofferboy, über die Rezeption, die Bars & Restaurants, bis hin zum Poolboy - Service wird in dem Hotel sehr großgeschrieben. An den Bars und in den Restaurants war das Team vom dortigen Manager Iskender nicht nur immer freundlich sondern auch sehr schnell. Nach 2 Tagen wussten die meisten Kellner schon was man getrunken hat - auch wenn es Sonderwünsche waren. Ein großes Danke daher an Iskender und sein Team (stellvertretend für alle: Adem von der Poolbar sowie das Skatergirl und der Skaterboy) für eure tolle Arbeit. Und wer sich fragt was der Skaterboy und das Skatergirl machen: sie bedienen einen auf Inlineskates am Pool - sowas hatten wir vorher noch nie erlebt. Mehmet der Poolboy besorgte einem nicht nur fast immer einen Schirm, sondern kümmerte sich auch darum, dass man eine freie Liege bekommt, wenn (leider) mal wieder zu viele Liegen reserviert waren - ein toller Service! Unser Extrawunsch Late Checkout war (gegen Gebühr) sogar noch spontan möglich - dafür danke an das Team von der Rezeption. Auch das die Gästebetreuung am Pool die Gäste (be-)fragt und man sich geäußerter Kritik annimmt, ist ein Zeichen, dass das Management den Gästen einen tollen Urlaub bieten will. Ich hoffe, dass das Hotel in Zukunft konsequent(-er) die eigenen Regeln umsetzt (bezüglich der morgens um 8 Uhr schon reservierten Liegen).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt ca 50 Minuten Fahrt mit einem Privattransfer vom Flughafen Antalya entfernt. Es liegt direkt an der tollen Strandpromenade und etwas abseits von der viel befahrenden Hauptstraße. Zur Hauptstraße mit den Läden und der nächsten Dolmus Haltestelle läuft man ca. 5 Minuten. Nach Kumköy in die Stadt fährt man ca 5-10 Minuten und nach Side ca 10-15 Minuten mit dem Dolmus.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird von den Animateuren einiges angeboten - von Wassergymnastik bis Dart. Abends gibt es immer eine andere Show. Die Animateure haben dabei nie zu aufdringlich nachgefragt, ob man teilnehmen will. Die Fotografen, der Friseur und das Spa-Team waren nicht zu aufdringlich und haben einen auch in Ruhe gelassen, wenn man keinen Termin wollte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Seaden Quality Hotel Resort & Spa in Ihrem Urlaubsprogramm entschieden und Ihre wertvollen Meinungen geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Urlaub verbracht haben und mit unseren Leistungen zufrieden waren. Ich hoffe, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Grüße, Latif Sesli Generaldirektor Seaden Quality Resort & Spa