Personal,Essen sehr gut.Was mich stört die vielen Katzen im Hotel.Im Speisesaal,in der Lobby auf allen Stühlen und sogar auf der Bar Theke.Hat nichts mehr mit Hygiene und 5 Sterne Hotel zu tun.Hatte 3 Wochen den Schnupfen von den Katzen im Hotel.Für mich früher das beste Hotel aber so geht es nicht mehr.Schade für das Hotel.
Liebe Petra, zunächst möchten wir uns für Ihren Kommentar bedanken. Allerdings hat uns Ihr geschriebenes Feedback sehr traurig gemacht und eine für uns inakzeptable Situation entstehen lassen. Gerne möchten wir die Situation kurz erklären: Alle umliegenden Hotels sind derzeit geschlossen, und in dieser Gegend ist ausschließlich unser Hotel geöffnet. Aus diesem Grund kommen die Katzen hungrig und durstig zu den geöffneten Hotels. Wir möchten ausdrücklich betonen, dass nicht wir als Personal, sondern die Gäste selbst die Katzen füttern. Dies haben Sie mit Sicherheit auch persönlich beobachten können. Wir bitten Sie, diesen Umstand bei Ihrer Bewertung zu berücksichtigen. Normalerweise, wenn den Katzen nichts gegeben wird, nähern sie sich niemandem an und stellen keinerlei Problem dar. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Jeder verdient eine zweite Chance. Grüße, Latif Sesli Generaldirektor Seaden Quality Resort & Spa
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