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Lothar (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
große Probleme
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel. Laut vorangegangenen Bewertungen sollte es ein super Hotel sein. Wir waren 14 Tage dort. Leider hatten wir große Probleme mit der Dusche. Starker Fekalien-Geruch aus der Dusche kommend, verbreitete sich im ganzen Zimmer.Schlafen nur bei offener Tür. Zimmer konnte nicht gewechselt werden, da das Hotel ausgebucht war. Wir wurden von Tag zu Tag vertröstet. Problem war leider bekannt, auch bei anderen Gästen. Mit den Speisen und Getränken waren wir sehr zufrieden. Servicepersonal sehr nett und freundlich, besonders die Inline-Fahrer am Pool. Das Animationsteam würde ich komplett austauschen. Ich werde dieses Hotel nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Udo, vielen lieben Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wie Sie schon erwähnt hatten, war das Hotel im gesamten Zeitraum Juni ausgebucht. Dennoch wäre es schön gewesen, wenn Sie sich an die Gästebetreuerin gewandt hätten, die mit Sicherheit eine zufriedenstellende Lösung gefunden hätte. Dies haben sie leider nicht getan.Wir versuchen stets, unseren Gästen ein abwechslungsreiches Animations Programm anzubieten. Bisher gab es darüber auch keine Beanstandungen. Es tut uns leid, dass Ihnen das Programm nicht gefallen hat. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit. General Manager Latif Sesli