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Friedrich Roland (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2018 • 1 Woche • Strand
Angemessene Beschwerde
4,0 / 6

Allgemein

In die Jahre gekommenes Hotel, das einer Renovierung bedarf. Service war teils sehr motiviert und extrem freundlich, die andere hälfte war eher bescheiden. Deutliche Mängel vor allem in den Sanitäranlagen war erkennbar und auch die Reinigung in den Zimmern war eher mangelhaft. Der Poolbereich war sauber, allerdings Zeitlich begrenzt. Buffet und Sparbereich waren eher Mangelhaft, da das Personal unmotiviert und penetrant nervig war. Ich hätte mir gerne eine Massage gegönnt, da ich allerdings das Gefühl hatte dort nur eine 08/15 Behandlung zu bekommen, habe ich es sein gelassen. Alles andere war zu meiner Zufriedenheit.


Zimmer

Reinigung im Hotel mangelhaft und Dusche im Zimmer ist ausgelaufen. Keine Reaktion auf Beschwerde an der Rezeption


Restaurant & Bars

Überkochtes verbratenes Essen. Kaum warm und frisch. Frühstücksbüffet angetrocknete Ware, zum teil unappetitlich


Lage & Umgebung

Busverbindung war suboptimal da sie nicht ausgeschrieben war!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Freizeitangebote gut, aber zeitlich sehr begrenzt


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im April 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Friedrich Roland
Alter:61-65
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gaeste, mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Sea Planet Resort& Spa nicht zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und nutzen diese um relevante Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Servicequalität zu steigern. Das gesamte Team gibt sein Bestes, den Gästen einen unvergesslichen und sorgenfreien Urlaub zu bereiten. . Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Uns würde uns feuen, wenn wir eventuell kurz Kontak mit uns aufnehmen könnten. Email Adresse: planet@seadenhotels.com Mit freundlichen Grüßen, Sea Planet Resort& Spa