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Lady (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Außen hui innen Pfui
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Einmal und nie wieder! Die Anlage an sich ist sehr schön, der Rest einfach nicht zu empfehlen. Nie wieder das steht fest!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir 2 Erwachsene und 1 Kind(5 Jahre) haben zu erst ein Zimmer bekommen mit 1 Bett was wir uns zu 3 teilen sollten! Auf Nachfrage sollten wir für unseren 5 jährigen ein Babybett bekommen! Bitte? Wie soll das gehen? Nach meiner Beschwerde konnten wir dann tauschen und Bekamen ein Familien Zimmer! Größe und Ausstattung war ok! Man sollte bei der Sauberkeit nicht näher hinsehen! Vieles kaputt… Dusche fällt auseinander. Wasserkocher und Stühle für den Balkon fehlten. Telefon total kaputt. Erst nach 3 mal nachfragen bekommen. Matratzen total widerlich(siehe Bilder)!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das man nachwürzen muss ist bekannt und auch nicht schlimm, aber jeden Tag immer das selbe. Von 6 Familienmitgliedern waren 3 mlt Erbrechen krank. Unser Sohn musste sogar ins Krankenhaus. Im gesamten Krankenhaus waren noch 30 andere Gäste aus dem Hotel an Erbrechen erkrankt. Nun kann man sich denken oder nicht an was es wohl gelegen hat. Mega 5 von 10 Urlaubstagen krank zu sein


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir waren schon sehr oft in der Türkei aber einen derart schlechten Service haben wir nie erlebt! Auch nach zum bsp 3 mal nachfragen um Wasser zu bestellen, nichts! Es wurde auch nicht gefragt was man trinken möchte. Viele Kellner standen mit dem Handy in der Hand in der Ecke! Ich gebe sehr gern Trinkgeld und weiß auch das in Corona Zeiten nicht alles einfach ist, aber das was einen hier geboten wird ist unter aller Sau! An der Rezeption wird Unfreundlichkeit und null Hilfsbereitschaft ganz groß geschrieben!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • In der Nähe gibt es einige Läden, ausreichend um zu shoppen. Sonst weit und breit nichts


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hervorzuheben ist hier der Wassersport stand am Strand. Die Jungs machen das super und es ist immer lustig da was zu buchen. Das animationsteam war auch top. Nicht zu aufdringlich aber haben etwas geboten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lady
    Alter:36-40
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Seaden Sea Planet Resort & Spa nicht zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und nutzen diese um relevante Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Servicequalität zu steigern. Das gesamte Team gibt sein Bestes, den Gästen einen unvergesslichen und sorgenfreien Urlaub zu bereiten. . Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Seaden Sea Planet Resort & Spa