Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Elisabeth (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 1 Woche • Strand
Bestimmt keine 5 Sterne!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unser Familienzimmer war sehr schön, zwei DZ mit Verbindungstür, sehr gemütlich und modern eingerichtet. Ansonsten riesige Hotelanlage, mit gewöhnungsbedürftiger Aufteilung.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr geräumiges Familienzimmer, zwei DZ mit Verbindungstür. Sehr schön eingerichtet. Klimaanlage funktionierte, muss jedoch dringend gewartet werden, hatten zweimal Überschwemmung. Geschlafen haben wir einigermaßen, da es oft recht laut auf dem Hotelflur zuging und über uns eine Hotelbar war, wo jede Nacht pünktlich um 24.00 die Bestuhlung zurecht gerückt wurde.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Verpflegung war ausreichend, die Speisen jedoch wenig schmackhaft. Es gab auch oft das Gleiche und sehr schade war, dass sämtliche eigentlich warmen Gerichte leider kalt waren, trotz der vorhandenen Wärmebehälter. Mein Mann hatte bereits am 2. Urlaubstag eine Magenverstimmung, mein Sohn am Tag darauf. Wir haben auch von mehreren Gästen mitbekommen, dass es Ihnen auch nicht gut geht. Mehr will ich dazu gar nicht erzählen!!! Im Speisesaal war es sehr laut und unruhig. Sehr schade war, dass es nur möglich war einen Tisch im klimatisierten Bereich zu ergattern, wenn man gleich bei Buffetteröffnung da war. Ansonsten war man gezwungen, draußen zu sitzen, was bestimmt auch so gewünscht war, weil nur der eine Restaurantbereiche im Innern geöffnet wurde, und die restlichen Abteile abgesperrt waren. Wer erst später zum Essen ging, bekam auch keinen frisch eingesteckten Tisch mehr.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei der Ankunft standen wir 10 Minuten an der Rezeption bis uns jemand wahrnahm. Wie wurden nicht begrüßt, sondern bekamen lediglich unser Zimmer zugeteilt. Bei Fragen usw. war es schwierig sich zu verständigen, weil selten jemand Deutsch sprach. Freundlichkeit habe ich die ganze Woche über vermisst.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel sehr abgelegen. 2 Stunden von Antalya entfernt bei direkter Hinfahrt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Duschen im Wellnessbereich haben wir am letzten Tag genutzt, um uns vor der Abreise noch zu duschen. Es wurde uns nur das Licht in einer Dusche angeschaltet, bei den Herrenduschen gab es nur den Bewegungsmelder. Am Boden der Damendusche waren Fäkalien - einfach nur eine Zumutung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Meli, Es ist schade, dass sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Für uns ist die Zufriedenheit der Kunden höchste Prioritaet. Denn wir möchten, dass sich unsere Gaeste bei uns wie zu Hause fühlen. Schade, dass wir die das bei ihnen nicht rüberbringen konnten. Wir wünschen ihnen natürlich für die Zukunft alles Gute Mit freundlichen Grüssen Guest Relation Sea Planet Resort & Spa