- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Also ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll...Zimmer sauber, sehr schön wurde bei uns auch täglich gereinigt...das Hotel an sich ist im innen Bereich sehr schön gestaltet...ab Dienstag den 02.06.13 waren in dem Hotel 1700 Gäste, die Woche vorher hat man schon direkt gemerkt das in einigen Ländern die Ferien angefangen haben...man bekam mit Müh und Not oder meist sogar gar keine Liegen und Sonnenschirme mehr...obwohl wir um kurz nach acht Uhr schon unten waren...dank der vielen Reservierer, die schon um 7:00 Uhr in der früh die liegen mit Handtüchern belegten und meist dann aber erst gegen Mittag erschienen...man musste dann den Tag mit 2 kleinen Kindern auf dem Zimmer verbringen...erklären sie das dann mal einem Kind warum wir in Urlaub sind und trotzdem nicht schwimmen konnten, obwohl der Pool direkt vor der Tür ist...das Hotel war überfüllt mit Russen die sich sehr schlecht benahmen... Handyempfang fürs Internet eher schlecht...Reisewetter war sehr gut... so, als wir abreisen wollten wurde unser Flug verschoben...wir sollten spät Abends landen zu Hause, wurden aber dennoch erst gegen Nacht geholt und sind erst am nächsten Tag um 2:35 los geflogen...was ja dem Hotel keine Schuld trifft, ABER wir wollten dann das Zimmer noch behalten, bekamen aber ein neues, was ja kein Problem war, wollten aber das wir für den Tag NOCHMAL bezahlten...was soll das denn bitte, ist ja nicht unbedingt unsere Schuld das der Flug nicht ging...dann sollten die sich vielleicht mal an den Reiseveranstalter halten, der ist immerhin für seine Gäste verantwortlich...
die Zimmer waren schön und ausreichend...so nun aber ein Problem...das Baby Bett hatte keine Matratze, es wurden ein paar Bettdecken reingelegt und fertig...wie bitte soll das funktionieren, wer denkt da an den Rücken des Kindes...und außerdem wenn man sich solche dicken Decken legt schwitz man, und der s. wird nicht gut aufgenommen von den Decken, einfach nur ungesund für den Rücken und unhygienisch....Minibar wurde jeden aufgefüllt...das Bad ist klein, aber schön. ( man soll sich ja auch nur duschen und sich drin nicht aufhalten )
essen ist geschmacklich gut...wiederholt sich aber alle 3-4 Tage...hängt einem dann echt zum Hals raus...ansonsten fanden wir das Kinderbuffet sehr toll gemacht...ständig gab es Hühnchen Fleisch, aber sonst nix Abwechslung reiches...man vermisste mal den Kartoffelbrei oder mal Lamm...konnte man vergeblich suchen usw....bedient wurde man eher weniger, wir haben stellenweise mehrmals bestellt bekamen aber nur blöde Gesichter und nichts zum Trinken...wenn mal was kam dann aber nur 1 mal, beim zweiten mal musste man sich seine Getränke selbst holen...Trinkgelder gebe ich keine, warum auch, hab doch für den Service schon bezahlt, und nicht bekommen...aber die Gästebetreuer und die Manager haben sich sehr rührend um uns gekümmert...anstehen an den Buffet muss man stellenweise bis zu 30-45 Minuten, da das Hotel sehr voll ist...Kantinenstimmung...
sooooo....der Service war und ist SEHR SCHLECHT...so was von unfreundlich habe ich noch nie in einem Hotel der Klasse erlebt...bis auf ein paar Damen die überwiegend in den Kinderspeisesaal bedient haben ( und sehr lieb waren ) konnten man den Rest der Bedienung an den Hagen hängen, ebenso auch im Außenbereich... ( wurde mir aber durch die Gästebetreung bestätigt, das viele Beschwerden schon eingingen über diesen Service...Fremdsprachenkenntnisse waren überwiegend auf Russisch, Schwedisch...kaum einer konnte Deutsch, selbst auf Englisch hat es meist nicht funktioniert...mehr schlecht als recht...
die Entfernung zum Strand ist gering, aber ein sehr steiniger...Shopping war nicht drin, wussten wir aber durch die Hotelbeschreibung...man musste mit dem Taxi oder dem Dolmusch in die nächste Stadt oder ins nächste Ort fahren....wird halt noch alles bebaut dafür muss man eben nun mal Verständnis haben...( Rom wurde auch nicht an einem Tag erbaut )...wir sind nach Kizilot gefahren, ist zwar klein aber schön zum bummeln und shoppen...der Weg vom und zum Flughafen betrug 1 1/2 Stunden fahrt...mit einer kleinen Pause...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage war sehr groß und auch sehr schön, besonders der Kinderbereich...Animation kein Deutsch, noch nicht mal ein bisschen, aber schön gemacht...Kinderdisco war so lala... 5 Sterne für die Poolanlage...
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Torsten |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Gaeste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben auf Ihren Aufenthalt bei uns im Haus einzugehen. Es tut uns jedoch leid zu lesen, dass der Aufenthalt in unserem Haus nicht im Ganzen Ihren Ansprüchen entsprach. Für die positiven Eindrücke, die Sie geschildert haben Danken wir Ihnen. . Mit freundlichen Grüβen Sea Planet Resort & SPA