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sanela (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Das war ein Albtraum
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht

Gesamt Eindruck schrecklich sehr dreckig überall vom Zimmer bis am Pool Schimmel im Pool im Hotel keine 5sterne und nicht zum empfehlen ein anderes Hotel nicht dieses das so schmutzig ist sehr schlechte Lage und die Fotografen verlangen für diese billigen Fotos die die machen ab 500€ und sind sehr frech nicht zum empfehlen


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Für drei Erwachsene und ein Kind hatten wir nur einen kleinen Kleiderschrank sehr dreckig im Zimmer Bettwäsche voller Flecken Bad sehr klein und ekelig Handtücher voll mit Flecken


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Es besteht im ganzen Hotel Personal Mangel und nur Hektik


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Das ist eine Frechheit das die den Kunden ein schmutziges und ekeliges Zimmer geben und dann noch als selbstverständlich sehen und uns für dumm verkaufen


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Das einzige was gut war der Strand war ziemlich nah sonnst nichts


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool wird nie gereinigt voll mit Haare und Papier sehr schimmelig


    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:sanela
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sanela, Generell sind wir sehr um unsere Gäste bemüht. Schade, dass wir dies bei Ihnen nicht rüberbringen konnten. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden denen entsprechend nachgehen. Wir möchten sie nur darüber informieren, dass jeden Tag mehrmals am Tag gereinigt wird und zusaetzlich durch eine Verantwortungsperson kontrolliert wird. Mit freundlichen Grüβen Sea Planet Resort & SPA