Seaden Sea Planet Resort & Spa

Sehr viele Detail unsauber, mangelhaft und nichts wird degegen getan. Das meiste Personal sehr unfreundlich. Zimmer hat viele Mängel.

Mussten das Zimmer 3 Mal wechseln, weil immer etwas nicht gestimmt oder Defekt war. Für das Zimmerwechsel haben wir 1.5 Tage verloren. Mussten immer einen halben Tag warten damit wir das passende Zimmer bekommen.

Sehr inkompetentes Management. Also ich weiss gar nicht wo anfangen. Gehe seit Jahren in die Türkei in den Urlaub aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Als erstens bekamen wir das falsche Zimmer und mussten 1 Tag auf das neue Zimmer warten wo die Badezimmertür komplet Kaputt war. Um nochmals ein neues Zimmer zu erhalten mussten wir 2h warten. Das allerschlimmste war, dass jemand vom Personal unsere Koffer durchwühlt hat und sehr viel Geld gestohlen hat. Als wir das dem Management gemeldet haben mussten wir vergeblich auf hilfe warten und sie zeigte keine Interesse zu unserem Fall (habe von anderen Gästen das gleich gehört, das Geld im Koffe gestohlen wurde). Mussten 1 Tag wartet bis endlich die inkompetente Managerin antrat mit Verspätung und keine Vorbereitung. Bis mal die Polizei eingeschaltet wurde verging wirder en halber Tag. Zu guter letzt hatte das Hotel nicht mol Interesse den Dieb zu identifizieren und somit wär auch die Polizei nicht hilfreich. Es wurde kein Sorry gesagt. Einfach nür schräcklich, dass so ein Hotel unter 5 Sterne zählt. Das beste war, als wir dem Management gebeten haben die Polizei einzuschalten (mehrere Male und sie darauf nicht bestanden haben), sagten sie uns wir müssen uns einen eigenen Übersetzer holen. Weil diese anliegen nicht das Problem des Hotels ist. Traurig... Könnte ein Buch schrieben über den Aufenthalt was alles schlecht war. Einfach ein inkompetentes Management und keine Interesse für die zufriedenheit der Gäste.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitness wurde nie sauber gemacht. Die hälfte Fehlte von den Gewichten und die andere Hälfte war ausser Betrieb.