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Elisa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Ehemals schönes Hotel mit brüchigem Glanz.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es war mit Sicherheit mal ein schönes Hotel, allerdings ist es sehr in die Jahre gekommen. Mangelnde Instandhaltung raubt ihm seinen ehemaligen Glanz. An sehr vielen Stellen Reparaturbedarf, hohe Verletzungsgefahr an Pool und Spielplatz z.B. und selbst akute Probleme werden nicht behoben (Fahrstuhl defekt, Wasserhähne defekt, ...). Zudem war das Essen minderwertig.


Zimmer
  • Schlecht
  • Dunkel, extrem hellhörig, allgemein war das ganze Hotel sehr hellhörig und an Schlaf ohne Ohropax war nicht zu denken. Könnte sauberer sein. Schlüsselkarte war jeden Tag defekt und man musste zur Rezeption. Der Schrank war sehr klein, kaum Kleiderbügel vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war unfassbar salzig, ansonsten aber gar nicht gewürzt und höchstens lauwarm. Das meiste waren Fertigprodukte (z.B. Kartoffelbrei, Frikadellen, Saucen, Marmeladen, Dips, abgepackte Butter, ...). Leider war das meiste Essen einfach totgekocht (viel zu lang gegart), ansonsten auch gern noch zu hart (Reis). Die Suppen haben einfach nach nichts geschmeckt, die Brötchen auch in Plastik verpackt. Wasser gab es nur in 200ml abgepackten Behältern (ähnlich Joghurtbechern), daher kam es zu einem unfassbar riesigem Verbrauch von Plastik. Durch Corona wurde das Essen vom Personal aufgetan, aber leider waren die Schüsseln und Behälter alle sehr hoch, sodass ein Kind oder ein kleinerer Mensch (ich bin 163cm) kaum sehen konnte was sich darin befindet. Bis auf die Hauptgerichte war nichts beschriftet, was sowohl die Auswahl, als auch die Komunikation mit dem meist nur türkisch sprechendem Personal sehr schwierig machte. Vegane bzw. Vegetarische Gerichte suchte man vergeblich und die Auswahl fiel auch schwer, da nur sehr wenig beschriftet war.


    Service
  • Schlecht
  • Die Mitarbeiter im Restaurant und der Bar waren extrem überlastet (unterbelegt), haben sich aber Mühe gegeben. Es kam daher zu langen Wartezeiten. Das Personal an der Rezeption konnte kaum englisch, deutsch erst recht nicht und ging mit Beschwerden (Schlüsselkarte jedensmal nach 2 mal nutzen defekt, sehr unfreundlich um).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am hauseigenem Strand, in der Nähe kleinerer Einkaufsmöglichkeiten, ansonsten sehr ruhig gelegen. Etwas weit entfernt von touristischen Zielen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Wasserspielplatz für Kinder wirkte auf den ersten Blick sehr toll, aber bei genauerem Hinsehen fielen immer mehr Mängel auf. Teilweise funktiontierten die Wasserdüsen nicht richtig (Kobrazahn, Rutschen), zudem gab es viele Verletzungsquellen (Wasserschläuche waren ungesichert angebracht, viele Stolperquellen auf dem Boden, Spielfiguren ungesichert am Poolrand,...) Der Miniclub war eine totale Katastrophe. Der Bereich war nur durch einen, sich auch von kleinen Kindern leicht zu öffnendem Zaun, gesichert. Es gab einen dunklen Raum in dem die Kinder malen konnten, ansonsten passierte nicht viel. Der ca 1mal1m große Sandspielplatz war das Katzenklo der im Hotel wohnenden Katzenfamilien. Bis auf die Kinderdisko (21 Uhr) war für die Kleinen nicht viel Aktion geboten. Danach waren wahrscheinlich auch die meisten Kinder taub, da die Musik komplett zu laut war. Der Spielplatz war ebenfalls sehr defekt. Das Sonnensegel fehlte, die Rutschen waren dadurch nicht nutzbar tagsüber (sind kochend heiz geworden), Balken waren locker und ungesichert z.B. an den Schaukeln. Ansonsten gab es mehrere Bereiche an denen sich die Kinder verletzen konnten, z.B. beim TikTakToe-Spiel (Plastikteile kaputt). Auch die Veranstaltungen für alle waren nicht so besonders. Es gab ab und an Abendshows, die von externen Künstlern veranstaltet wurden. Diese waren sehr schön, aber es war immer unfassbar laut und die Lichtershow könnte selbst bei gesunden Menschen Epilepsie auslösen. Die Shows waren recht kurz (meist ca 30min) und sehr spät. Sie fingen um 22Uhr an. Die Schaumpartys sorgten auch dafür, dass man im ganzen Hotel nicht vor 24 Uhr schlafen konnte. Das Musikprogramm (auch Beschallung am Pool) war mit ausschließlich Technomusik sehr eingeschränkt. Es gab Wassergymnastik und Beachvolleyball (in der prallen Sonne). Zumba, Morgengymnastik und Boccia standen zwar auf dem Plan, fanden aber nicht statt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisa
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Seaden Sea Planet Resort & Spa nicht zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und nutzen diese um relevante Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Servicequalität zu steigern. Das gesamte Team gibt sein Bestes, den Gästen einen unvergesslichen und sorgenfreien Urlaub zu bereiten. . Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Seaden Sea Planet Resort & Spa