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Daniella Marisa (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
einmal und kein 2. Mal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Einzig der Strand war schön und sauber. Pool wurde nicht einmal ordentlich gewischt, im Restaurant waren teilweise die Tische vom Abend noch schmutzig und im Zimmer unter den Betten durfte man nicht nachsehen. Abgesehen dass sich meine Tochter nach dem 3. Tag einen Keim vom Essen oder dem Pool eingefangen hatte und ins Krankenhaus musste und sie nicht das einzige Kind war das betroffen gewesen ist. Im Hotel selbst bekam man hierzu nur diese Aussage dass sie ein großes Hotel wären.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Sauber ist etwas anderes- für kurze Zeit ist es ok. Vielleicht sollte man auch unter dem Bett putzen bzw wischen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Schmutzige Tische -trotz Bemühungen des Teils heillos überforderten Personals Getränke bekam man zum Teil erst wenn man fast fertig war mit dem Essen. Fazit: wer keine zu hohen Ansprüche stellt für den ist es ok.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Safe war extra zu bezahlen zu meiner großen Verwunderung. Kannte ich nicht vorher!


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniella Marisa
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniella, Generell sind wir sehr um unsere Gäste bemüht. Schade, dass wir dies bei Ihnen nicht rüberbringen konnten. Danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden denen entsprechend nachgehen. Wir wünschen ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit freundlichen Grüβen Sea Planet Resort & SPA