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Tamara (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Familien Ja..Singels Nein..Freunde Nein..Paar Nein
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist sehr schön und wirkt wie ein Palast. Kommt man in die Lobby wird man gleich von einer wunderbaren Atmosphäre überrascht. Unser Zimmer bekamen wir ab 12 Uhr bezogen dieses aber erst gegen 13 Uhr da wir im Wellness und Spa Bereich gleich einen Termin für das unglaublich angenehme und erholsame Hamam bekamen, was den Start in den Urlaub gleich viel erholter und angenehmer machte. (vor allem nach der Anreise) Wir hatten All inklusive was sich definitiv auszahlte. Das WIFI ist stark zu kritisieren, da man nie guten WIFI Empfang bekam und dieser sehr eingeschränkt war. Um eine stabile Verbindung zu haben mussten wir stets an unserer Zimmertüre "kleben" , jedoch gab es am stand wiederum reichlich Empfang. Beim Pool war der Empfang wieder sehr schwach und brach ständig ab. Dies war doch etwas nervig da man nie spontan Bilder oder Nachrichten an Familie oder bekannte schicken konnte. Die Gäste waren zum Großteil nur Familien, was nicht so besonders war, da man so nicht gerade viel "Action" am Abend hatte. Ebenso rennen die Gäste meist mit einem genervten Gesicht herum was wiederum nicht nachvollziehbar war , da das Animationsteam stets für gute Laune versuchte zu sorgen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ich muss schon sagen das Zimmer war ganz in Ordnung, es war immer sehr sauber und ordentlich , jedoch waren wir uns täglich wegen unserer Minibar beschweren, da diese sogut wie nie aufgefüllt wurde. wir waren zu 3 im zimmer und bekamen täglich nur einen liter wasser ins zimmer. Das zimmer war sehr groß und bequem jedoch bei 5 sternen erwartet man sich auch, das es vom personal beim reinigen etwas besser dekoriert wird ...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es ist alles sehr sauber und gepflegt. Das essen ist seeeeeehr sehr köstlich, jedoch gibt es nicht viel abwechslung. es hat so ziemlich jeden Tag dasselbe gegeben (1woche lang ) außer am türkischen abend . wenn es einmal was "anderes" zu essen gab waren dies nur kleine und zwar wirklich sehr kleine fast schon minimale abwandlungen des gerichts. dies fand ich sehr schade. und für ein 5 sterne Hotel sollte es eigentlich mehr abwechslung geben!


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Fremdsprachenkenntnisse des personals waren relativ gut jedoch am wichtigsten Ort des hotels (Rezeption) konnten sie kein einziges wort deutsch !! und relativ wenig englisch .... das war schrecklich da wir nicht wussten wie wir uns verständigen sollten.... Sogar das animationsteam und Küchen- und strand- und poolbar - Personal hatten bessere Fremdsprachenkenntnisse als das Rezeptionspersonal. Freundlich waren sie alle samt und versuchten stets sofort auf Wünsche und Beschwerden einzugehen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Entfernung zum Flughafen war sehr weit. Der Strand war sehr Nahe am Hotel was überaus praktisch war da man auch schnell den Ort wechseln konnte und nicht all zu weit gehen musste. Jeden zweiten Tag bekamen wir das Angebot außerhalb des Hotels mit dem kompletten Animationsteam und weiteren Hotelgästen in eine Disco zu fahren. (wir wollten es nutzen jedoch war unser dritter leider krank an diesem Abend und so konnten wir leider nicht mit.) Wenn man der Straße vom Hotel weg 3 min folgte kam man zu einer kleinen "Einkaufsmeile". Hier konnte man die gemütlich "bummeln" gehen. Jedoch warne ich Sie hier auch gleich, denn einige Verkäufer werden ziemlich aufdringlich. Also WARNUNG AN DIE FRAUEN ... NIEMALS ALLEINE in eines der Geschäfter gehen.!!! (Natürlich sind NICHT alle so aber in diesem Fall ist Vorsicht besser als Nachsicht)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam ist echt Spitze!!! Vorallem möchte ich hier Momo, Firas und Chiko und Leon speziell hervorheben!!! Diese sieht man stets mit einem Lächeln auf dem Gesicht und sie waren erste Klasse !! Täglich bringen sie die Leute zu lachen, unterhalten diese gut und haben eine Austrahlung die einfach unglaublich ist ! Vom CHef des animationsteams bin ich jedoch gar nicht begeisert .... lief er einem über den weg wirkte er stets abwesend und konnte nicht einmal grüßen. er bessere auch gegebenenfalls sein Team vor den gästen aus (während einer abendshow vor dem ganzen publikum was mich sehr schokierte da uns der "fehler" gar nicht auffiehl. Das fand ich sehr schade vor allem da er sogar kontrollieren ging, zumindest wirkte es täglich so, um zu sehen ob sein Team seine Aufgaben erfülllt. Was für mich persönlich auch sehr schlimm war, ist das es weder Bogenschießen noch Luftdruckgewehrschießen als aktivität gab , obwohl es in der homepage und in einem flyer im hotelzimmer so beschrieben war. (man muss dazu sagen meine beiden freunde sind eher die wellness- bade- und entspannungstypen und ich eher diejenige die bei den Activitäten des animationsteams voll und ganz dabei ist uns seehr viel wert darauf legt.) Die sechs sterne bekommt dieser teil auch NUR dank momo, firas, chiko und leon... wären diese nicht gewesen hätte das team nur 2 sterne bekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tamara
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tamara, Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden denen entsprechend nachgehen. würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Sea Planet Resort & SPA