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Jessica (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Familienhotel mit schlechtem Service
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein sehr familienfreundliches Hotel. Wer mit Kinder verreist und nicht auf Essen und Service zählt, ist hier gut aufgehoben. Es ist leider seeeeeeeeehr weit weg von irgendwelchen Geschäften, usw. also ist man sehr abgelegen. Am Abend war das Restaurant überfüllt! Die Kellner kamen schnell an ihre Grenzen. Es war ab 19:00 kein sauberer Tisch mehr frei und man musste lange Schlange stehen. Dann war das Essen wirklich nicht geniessbar, aber man wurde satt. Es hatte auch à la Carte Restaurants, leider waren schon ein paar geschlossen um diese Zeit (Oktober!!?) und man konnte auch nur einmal pro Woche dorthin gehen. Schade! Denn dort war der Service top! Ganz herzliche Bedienung! Das Essen war leider auch nur mittelmässig. Nur die Süssigkeiten wie Baklawa waren gaaaaanz lecker!! :-) Die Zimmer über der Rezeptionshalle sind eine Zumutung. Dort hört man alle in der Rezeption, keine Ruhe! Darum wechselten wir sofort das Zimmer und bekamen ein kleineres aber ruhiges Zimmer! Zum Glück! Es war sehr modern eingerichtet! Und die Putzfrau war super! Gaaaanz toll geputzt! Und super freundlich! Grosses Pluspunkt war der grosse Deck am Strand! Man fühlte sich wie im 7. Himmel :-) Ganz ruhige Lage, keine Kinder ;-P


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gäste, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und sich für unser Hotel entschieden haben. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst, und werden diese auch von Seiten des Hoteliers versuchen zu verbesseren. Wir sind sehr betrübt, dass Sie sich Ihren Urlaub nicht so vorgestelllt haben. Trotzdem würden wir uns freuen, sie doch wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Sea Planet Resort & SPA