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Katja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Für eine Woche ok
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Großes Hotel, architektonisch gut gemacht. Aber...bei genauerem Hinsehen konnten sich einem die Nackenhaare aufstellen. Im unteren Restaurant fiel der Putz von den Wänden und Schimmel kam zum vorschein. Und das bei einem neuen Hotel. Wir hatten ein Familienzimmer, Größe ok. Wir waren ja eigentlich nur zum Schlafen da. Aber eindeutig zu wenig Ablagefläche. Sowohl im Zimmer als auch im Bad. Und definitiv zu wenig Handtuchhalter. Da war es schon gut, daß die Handtücher jeden Tag getauscht wurden. Man wußte gar nicht, wie und wo man die nach den Duschen aufhängen sollte. Für die nächste Saison muß das Personal definitiv besser geschult werden, damit die Abläufe besser funktionieren. Und die Baumängel müssen beseitigt werden. So wie es im Oktober war, ist das Hotel keine 5 Sterne wert.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war ok. Wir hätten etwas mehr Ablagefläche gebrauchen können. Und der Safe lag nur lose im Schrank. Sicherheit sieht anders aus. Sauberkeit war gut. Nette Putzfrau, die auch schon mal die Handtücher in Form eines Schwanes auf Bett legte.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gab neben der Snackbar am Pool noch ein Restaurant auf Poolebene, welches nur mittags geöffnet hatte und ein Restaurant für Frühstück und Abendessen. Zum Glück war das Hotel anfangs nicht ausgebucht. Morgens ewig lange für einen Saft oder ein Omlett anzustehen ist schon nervig. Ebenso abends bei gewissen Speisen. Die letzten drei Tage war es dann ganz schlimm. Hotel ausgebucht und man wurde den Menschenmengen nicht mehr mächtig. Es fing schon damit an, dass man Probleme hatte, überhaupt einen Platz zu bekommen. Wir waren abends immer mit bei den Ersten. Morgens klappte das aber nicht und dann war es echt schwierig. Wurde dann ein Tisch frei, dauerte es aber, bis abgeräumt wurde. Gerne liefen die Kellner auch unkontrolliert und damit unproduktiv durch die Gegend. Da war Geduld gefragt. Das Essen war schmackhaft und in großer Auswahl vorhanden. Jedoch fehlte es uns an Abwechslung. Für eine Woche aber ok.


    Service
  • Gut
  • Wir wurden freundlich empfangen. Auf deutsch wurde uns die Aufteilung vom Hotel erklärt. Zimmerreinigung war gut. Die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt. Die Gästemanagerin Tülin war sehr nett und immer bemüht, Abhilfe bei Anliegen/ Beschwerden zu schaffen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Etwas abseits gelegen. Transfer vom Flughafen recht lang. Kizilot ist ein kleiner Ort, wo nichts los ist. Was super war, war die direkte Strandlage. Der Zugang zum Meer war etwas schwierig aber durchaus ok. Kleine Kinder waren aber im Pool besser aufgehoben, da der Strand sehr steil ins Meer abfiel. Der Friedhof, der hier oft beanstandet wird, hat uns nicht gestört.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war riesig groß. Für ältere Menschen, die wir am Pool auch gesehen haben, war es oft schwierig, ins Wasser zu kommen, da ausnahmslos Leitern in den Pool führten. Da fehlte mir eine Treppe zum Einstieg ins Wasser. Am Pool die Liegestühle waren gut. Die ersten Urlaubstage auch nicht alle belegt. Aber die letzten Tage lag man dicht an dicht. Die Sauberkeit ließ hier etwas zu Wünschen übrig. Auf den Tischen bei den Sonnenschirmen waren teilweise die gesamte Zeit klebrige Ringe von verschütteten Getränken. Diese wurden leider nicht entfernt. Am Strand waren Kunststoffliegen, die zum Teil kaputt waren. Verletzungsgefahr durch scharfe Kanten usw. Die Rutschen waren super. Schade nur, dass die größte Rutsche nie in Betrieb war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben.Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke hier mit uns teilen. Ihre Bewertung ist uns sehr wichtig, gerne würden wir Sie wieder bei uns begrüβen. Mit freundlichen Grüssen Sea Planet Resort & SPA