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Kurtesh (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne! Abgekommenes Hotel...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ist sehr gross und schön. Das Hotel sieht von aussen gigantisch aus. Die Zimmer sind jedoch ziemlich abgekommen, wenn man bedenkt, dass das Hotel erst ca. 4-5 Jahre alt ist. Personal an der Rezeption ist unfreundlich und nicht hilfsbereit. Ansonsten das Personal ok.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer entsprechen auf jedem Fall keinen 5 Sternen. Laminat löst sich, in der Dusche findet man Schimmel. Je nach Zimmerwahl (ob Standard, Familienzimmer etc.) kann das Ausmass variieren. Wir hatten anfangs ein Familienzimmer im rechten Flügel 2.Stock erhalten. Das war Katastrophe. Trotz langer Diskussion und Beschweren, wollte man uns kein anderes Zimmer geben. Erst nach der Kontaktaufnahme mit dem Reiseleiter erhielten wir ein anständiges Familienzimmer, welches in einem besseren Zustand war.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Buffet ist zwar gross, aber ziemlich eintönig. Grüne Salate gibt es kaum. Dafür immer Pommes und Chicken Nuggets. Qualitativ keine 5 Sterne. Die Getränke waren das Schlimmste an allem. Nach mehr als 10x in der Türkei, waren dies die schlechtesten Getränke in einem Hotel. "Cola und Fanta" schmecken nur nach Zucker und irgendwelchem Gemisch. Einzig "Sprite" ist mit dem uns bekannten Sprite vergleichbar. Apfelsaft und Co. sind nur zuckerhaltige Sirups.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit, ausser bei der Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Transferzeit beträgt ca. 1.5h. (Unser Bus hielt noch 15min bei einer "Raststätte" an. Etwas kaufen war natürlich freiwillig, aber reine Touristenabzocke). Das Hotel liegt schon sehr ausserhalb irgendwelcher Shoppingzentren oder ähnlichen. Auch am Strand links und rechts gibt es nur ein paar wenige Hotels. Trotzdem hat man in 5min Gehzeit einen kleinen Bazar mit den wichtigsten Kleinigkeiten. Der eigene Privatstrand ist sehr gross und breit. Das Meer ist sehr sauber und klar. Mit dem Bus kann man am Abend leicht nach Manavgat fahren ( Fahrt ca. 15min). Pro Person kostet eine einfache Fahrt 2 Euro. Bezahlt man aber mit Türkischen Lira verlangt der Fahrer 4.5 Lira (DAS ENTSPRICHT DER HÄLFTE). Tipp: Für solche Fahrten mit Lira bezahlen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage(n) ist sehr sehr gross. Das Wasser ist aber nicht wirklich sauber (es gab Tage, da sah man die Plättchen am Pool-Boden nicht, weil das Wasser trüb war). Bekannte, die wir im Hotel kennenlernten, hatten deshalb eine Ohrenentzündung (Infektion) erlitten. Arztbesuch kostet ein Vermögen. Eine Kontrolle am Ohr und ein paar Ohrentropfen haben diese Bekannten (für ein Kind) 400 Euro gekostet (Und ja, sie waren versichert, aber das ist dem Arzt egal. Bezahlt wird mit Kreditkarte). Am Strand gibt es Wassersportarten (Jetski etc.)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurtesh
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schildern. Leider entnehmen wir aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie nicht mit unserem Service überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese entsprechend prüfen und an unsere zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten. An dieser Stelle bleibt uns nur bei Ihnen für den entstandenen Negativeindruck zu entschuldigen und zu hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Sea Planet Resort & Spa