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Robert (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Nicht alle Erwartungen erfüllt
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren Ende September bis Anfang Oktober für 10 Tage in diesem Hotel. Langer Transfer von 2 Stunden. Rezeption und Begrüßung war soweit ok. Hotel an sich auf den 1. Blick sehr schön, auf den 2. Blick wird das Putzen leider etwas vernachlässigt bzw nicht mit dern richtigen Materialien gemacht.Das Zimmer war klein, sehr kleines Bad, Einrichtung für das Alter des Hotels schon sehr verbraucht.Hat uns nicht gefallen.Seitlicher Meerblick ist ok. Essen war sehr gut, Vorspeisen, Hauptgerichte, Nachspeise alles sehr gut, hätte aber etwas mehr Abwechslung gebraucht, z.b. mehr verschiedener Fisch, wenn man schon am Meer ist... Meer war wunderschön mit einem Badesteg, Liegen mit Auflagen etwas unsauber. Wunderschöne Poolanlage mit ausreichend Liegen, welche aber sehr unbequem waren. Allerdings wurde der Pool nie richtig gereinigt.Nicht so schön- Animation war sehr laute Musik und sehr viele nervige Durchsagen, hat uns nicht gefallen Der Spa Bereich war wunderschön. Der Reiseleiter von ITS war eine Katastrophe, so etwas schlechtes habe ich noch nie erlebt. Mit ITS verreisen wir nie wieder!!! Es war ein schöner Urlaub, wir würden allerdings nicht wiederkommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Robert, Es ist schade, dass sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Für uns ist die Zufriedenheit der Kunden höchste Prioritaet. Denn wir möchten, dass sich unsere Gaeste bei uns wie zu Hause fühlen. Schade, dass wir die das bei ihnen nicht rüberbringen konnten. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden denen entsprechend nachgehen. Mit freundlichen Grüssen Sea Planet Resort & Spa