Das Hotel ist sehr schmutzig, ungepflegt. Es riecht sehr unangenehm im Restaurant (Erbrochenes, altes Essen, etc.). Gläser total schmutzig, egal ob an der Lobby Bar oder an einer anderen Bar. Das Personal ist desinteressiert, reagiert ohne Verständnis wenn nach einem, neuen sauberen Glas fragt. Das Essen war nicht gerade von guter Qualität, Gemüse teilweise verdorben. Im Hauptrestaurant liegen überall Essensreste, der Boden klebt 24/7. die Kaffeemaschinen total verdreckt, ekelhaft… Zu wenig Personal, und der Personal der da ist… macht einen überforderten Eindruck. Alles in einem, das Hotel ist nicht zu empfehlen.

Aktivitäten

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Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Oktober 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Kasia B.
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ehrliche Rückmeldung genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit im Hotel und der Qualität des Essens nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zu Hygiene und Personal nehmen wir sehr ernst und werden diese intern sorgfältig prüfen, um Verbesserungen umzusetzen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen, Sie geben uns dennoch eine zweite Chance, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service und unserer Qualität zu überzeugen. Herzliche Grüße Seaden Sea Planet Resort & Spa Management

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