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Rolf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wenn Ihnen Gesundheit, gutes Essen und Schlaf wichtig sind - gehen Sie nicht in dieses Hotel. Trotz Ohrenstopfen kann man jedes Wort von Spätheimkehrern in den Gängen hören. Die riesen Gänge übertragen den Schall. In unserem 1. Zimmer im Haupthaus, hörte man die ganze Nacht das Gejohle von der 24 Stunden Bar und Rezeption. Was aber noch schlimmer war: 3/4 der Familie hatte nach 3 Tagen Bauchprobleme, die bei der kleinen im stationären Krankenhausaufenthalt endeten. Wir waren aber bei Gott nicht die einzigen aus diesem Hotel! Die Beleuchtung in den Gängen und im Hauptrestaurant ist mehr als spärlich. Es gibt zu wenig Sonnenschirme. Die Pause zwischen Kinderdisco und Abendprogramm ist viel zu lang. Schön war der große Pool, die Rutschen, der Strand, und die freundliche Dame aus Essen von der Gästebetreuung. Das Personal war eigentlich überall freundlich. Die Auswahl an Essen ist groß jedoch hauptsächlich lauwarm.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rolf, Generell sind wir sehr um unsere Gäste bemüht. Schade, dass wir dies bei Ihnen nicht rüberbringen konnten. Danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden denen entsprechend nachgehen. Wir möchten nur vermerken, dass das Essen und die Sauberkeit staendig intern und extern kontrolliert wird und auch schriftlich festgehalten wird. Wir wünschen ihnen alles Gute für ihre Zukunft. Mit freundlichen Grüβen Sea Planet Resort & SPA