Aus der SchweizIch kann dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen. Das Zimmer war zwar gross genug und sauber, aber das Personal im Restaurant war unfreundlich und überfordert – man musste mehrmals nach Getränken fragen und am Ende selbst holen. Der Pool war sauber, aber das Wasser sehr kalt. Beim Wellness-Angebot wurden uns vier Massagen versprochen, tatsächlich erhielten wir nur zwei, die zudem nicht gut waren. Der Strand war sauber, aber ohne Service, man musste weit laufen, um ein Getränk zu bekommen. Ausserdem entstanden unerwartete Kosten: Trotz All-Inclusive-Buchung mussten wir für einen Smoothie 6 € bezahlen. Insgesamt war der Aufenthalt enttäuschend und entsprach nicht den Erwartungen.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Zimmer war sauber und von der Größe her in Ordnung, allerdings ohne besonderen Komfort. Insgesamt eher durchschnittlich.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Frack & Abendkleid
Leider war viel zu wenig Personal für die grosse Anzahl an Touristen vorhanden. Das Personal war zudem nicht besonders freundlich. Man musste mehrmals nachfragen, um etwas zu trinken zu bekommen, und am Ende bin ich selbst gegangen, um es zu holen. Das war leider enttäuschend
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Der Umgang des Personals mit den Gästen war enttäuschend. Es gab zu wenig Personal, sie wirkten überfordert und waren nicht besonders freundlich im Umgang.
Beliebt bei Kindern
- Mini Club (2-5 Jahre)
- GemeinschaftsförderungEher schlecht
- LokalwirtschaftEher schlecht
- Öko-ErlebnisEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Der Pool war sauber, aber leider zu kalt.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Der Strand war sauber, aber leider gab es keinen Service. Man musste weit laufen, um selbst ein Getränk zu holen
- Lärmpegel im HotelEher gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Massagen
Uns wurde mitgeteilt, dass vier verschiedene Massagen angeboten werden, aber leider haben wir nur zwei erhalten – und diese waren nicht besonders gut.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Parkplätze in der Nähe
- Nein
gut
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Obwohl wir All-Inclusive gebucht hatten, mussten wir für einen Smoothie 6 € bezahlen. Das war sehr ärgerlich
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | LIRIM |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen – auch wenn wir natürlich sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Es entspricht keinesfalls unserem Anspruch, und wir bedauern, dass wir Ihnen nicht das Erlebnis bieten konnten, das wir für jeden unserer Gäste anstreben. Unser Serviceteam arbeitet tagtäglich mit großem Engagement und auf Hochtouren, um unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Das positive Feedback, das wir von der Mehrzahl unserer Gäste erhalten, bestätigt uns in unserem täglichen Einsatz für Qualität und Gastfreundschaft. Unser Aussen Poolbereich ist nicht beheizt dadurch kann es aktuell aufgrund des Wetters kaelter sein, ab Oktober ist aber unser İnnen Pool geöffnet und beheizt. Spa Bereich sowohl auch Vitamin-Bar sind externe Mieter bei uns im Hotel, die Kosten die dort auftreten sind nicht in unserem All İnklusive Konsept enthalten, was man auch bei unserem Hotel Konsept als İnformation im Vorrab lesen kann. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service zu überzeugen. Seaden Sea Planet Resort & Spa Hotel Management Team
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