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LIRIM (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2025 • Strand
Schlechte Organisation, unfreundliches Personal und versteckte Kosten
3,0 / 6

Allgemein

Ich kann dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen. Das Zimmer war zwar gross genug und sauber, aber das Personal im Restaurant war unfreundlich und überfordert – man musste mehrmals nach Getränken fragen und am Ende selbst holen. Der Pool war sauber, aber das Wasser sehr kalt. Beim Wellness-Angebot wurden uns vier Massagen versprochen, tatsächlich erhielten wir nur zwei, die zudem nicht gut waren. Der Strand war sauber, aber ohne Service, man musste weit laufen, um ein Getränk zu bekommen. Ausserdem entstanden unerwartete Kosten: Trotz All-Inclusive-Buchung mussten wir für einen Smoothie 6 € bezahlen. Insgesamt war der Aufenthalt enttäuschend und entsprach nicht den Erwartungen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer war sauber und von der Größe her in Ordnung, allerdings ohne besonderen Komfort. Insgesamt eher durchschnittlich.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Frack & Abendkleid

Leider war viel zu wenig Personal für die grosse Anzahl an Touristen vorhanden. Das Personal war zudem nicht besonders freundlich. Man musste mehrmals nachfragen, um etwas zu trinken zu bekommen, und am Ende bin ich selbst gegangen, um es zu holen. Das war leider enttäuschend


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Der Umgang des Personals mit den Gästen war enttäuschend. Es gab zu wenig Personal, sie wirkten überfordert und waren nicht besonders freundlich im Umgang.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Mini Club (2-5 Jahre)

Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher schlecht
  • Lokalwirtschaft
    Eher schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Der Pool war sauber, aber leider zu kalt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Der Strand war sauber, aber leider gab es keinen Service. Man musste weit laufen, um selbst ein Getränk zu holen


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Uns wurde mitgeteilt, dass vier verschiedene Massagen angeboten werden, aber leider haben wir nur zwei erhalten – und diese waren nicht besonders gut.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Nein

Parkplätze in der Nähe

  • Nein

gut


Preis-Leistung

Unerwartete Kosten

  • Ja, es gab unerwartete Kosten.

Obwohl wir All-Inclusive gebucht hatten, mussten wir für einen Smoothie 6 € bezahlen. Das war sehr ärgerlich


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:LIRIM
Alter:31-35
Bewertungen:3