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Goekcen Berna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand
schlechtes hotel !! Kinder Krankheit unterwegs
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich war 9 tage in diesem hotel und in diesen 9 tagen haben bestimmt über 20 kleine kinder die mund fuss krankheit abbekommen die in diesem kinderpool unterwegs war. Die pools wurden kein einziges mal gereinigt die ganzen tage die wir dort waren ! Haben Meerblick gebucht haben ein Seitenblick zimmer im 9 stock bekommen wo man nichts sah, die wände waren voller schimmel !! Als wir uns beschwert haben, haben wir als Antwort bekommen, Sie können auch zurück verreisen!! So ein unverschämtes unfreundliches personal !! Haben in 3 tagen 3 zimmer gewächselt. Als wir am dritten tag verreisen wollten, kam der Chef persönlich und hat uns ein zimmer angeboten wo wir auch Okey gesagt haben. Keine Abwechslung an essen, es gab jeden tag das selbe was nicht geschmeckt hat. Das hotel fällt auseinander und war überall dreckig. Personal ist unter Besetzt!!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Goekcen Berna
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Fidan, mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Sea Planet Resort& Spa nicht zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und nutzen diese um relevante Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Servicequalität zu steigern. Das gesamte Team gibt sein Bestes, den Gästen einen unvergesslichen und sorgenfreien Urlaub zu bereiten. . Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Sea Planet Resort& Spa