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Karina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub aber keine 5 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel verdient leider keine 5 Sterne. Auf den ersten Blick alles super doch genauer betrachtet Katastrophe. Das Essen 12 Tage lang ohne Abwechslung immer das gleiche. Hygiene wird auch nicht grade groß geschrieben. In den 12 Tagen wo wir da waren wurde kein Tisch abgewischt oder die Tisch sets gewechselt wenn die beschmutzt waren. Snackbar unerträgliche Gerüche. Fast den ganzen Tag laute Musik im pool Bereich. Rutschgefahr am Rutschenpool, sowie Verletzungsgefahr im pool (Fliesen am pool abgebrochen und scharfkantig) . Über das Personal kann ich nichts schlechtes schreiben da die immer sehr freundlich und bemüht waren. Zimmer war auch super, trotzdem würde ich das Hotel nicht weiter empfehlen schon gar nicht mit Kindern.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

der Ausblick zum Pool und auf das Meer


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

durch Vogel Kot verschmutzte Stühle und der Fußboden


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Sehr abgelegen aber schön


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juni 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Karina
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Karina, Es ist schade, dass sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Für uns ist die Zufriedenheit der Kunden höchste Prioritaet. Denn wir möchten, dass sich unsere Gaeste bei uns wie zu Hause fühlen. Schade, dass wir die das bei ihnen nicht rüberbringen konnten. Wir wünschen ihnen natürlich für die Zukunft alles Gute Mit freundlichen Grüssen Guest Relation Sea Planet Resort & Spa