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Jimy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub, mit winzig kleinen Mängeln.
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren vom 14.09.-22.09.2013 im Sea Planet Hotel. Hatten ein Doppelzimmer gebucht. Erhielten Zimmer Nr. 3923 im Obersten Stock, mit wunderschöner Aussicht von der Terrasse (Strand, Meer und die kl. Hotels nebenan waren zu sehen). Zimmergröße war okay, nur die Badewanne ist eng ausgefallen. Auch finden wir, dass der Safe inkl. sein sollte. Im großen und Ganzen waren wir mit fast allem zufrieden. Der Urlaub sollte sich jedoch hauptsächlich um unseren 2,5-jährigen Sohn drehen, der im Kinderpool viel Platz und Spaß hatte. Der Wäscheservice ist jedoch mangelhaft. Meine Wäsche wurde in einem anderem Hotel gereinigt und kam erst nach 3 Tagen wieder zurück und auch nur nach 2-maliger Reklamation bei der Gästebetreuung (Die jedoch dann auch die Kosten übernahmen). Ich hätte meine T-Shirts jedoch überprüfen sollen, denn zuhause kam dann das böse erwachen. Alle Shirts hatten gelbe streifen-artige Flecken und meine Frau hatte große Mühe, diese wieder herauszubekommen. Vielen Mitarbeiter, vorallem im Restaurant, sprechen kein Englisch und auch kein Deutsch. Hatte am Abreisetag aber ein sehr positives Gespräch mit dem Hotelmanager, der mir versicherte, dass viele Änderungen bereits in Planung sind und kurz vor der Einführung stehen. Vielleicht wird das Hotel ja dann seine 5* wert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jimy
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste! Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke hier mit uns teilen. Ihre Bewertung ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Auch Ihre Anregungen sind sehr wichtig für uns, um zu sehen, wo eventuell Handlungsbedarf besteht. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Liebe Grüsse aus der Türkei! Sea Planet Resort & Spa