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Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, mit mittelmäßigem Pers. u. Service
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt sehr abgelegen, hier ist wirklich außer einem Mini-Einkaufsmarkt außerhalb gar nichts. Bin seid mehr als 10 Jahren Türkei Stammgast, habe aber noch nie einen stellenweisen so mangelhaften Service vom Personal u. Bedienungen erlebt wie hier. Je nachdem wo man sitzt beim Essen findet man sich in verlorener Gegend wieder, daß heißt: Abgeräumt wird je nach Tagsform mal schnell u. mal gar nicht. So ist es auch mit den Getränken, entweder bekommt man Sie sofort oder man bestellt mehrfach bis man sie bekommt. Über allem schwebt die Ausrede, das ist noch alles neu, aber das Hotel ist mittlerweile 4 Monate offen, hat die Hauptsaison mit gemacht u. versteckt dahinter, daß das Personal einfach zu wenig, überlastet u. schlecht ausgebildet ist. So ist es auch an den Bars, stellenweise bestllt man den gleichen Cocktail 3 mal u. es ist 3 mal was anderes zusammengemixt worden. Auch die Deko der Bargetränke ist meines Erachtens nicht 5* Türkei Niveau sondern recht lieblos teilweise angerichtet u. wird auch Wortlos auf den Tisch gestellt. Mal im Glas, mal im Becher usw. Desweiteren muß ich sagen, daß die Preise in der Umgebung sowie im Hotel sehr hoch sind. Beispiel: Hustensaft für den kleinen kostete in der Apotheke fast das 3fache als wir bisher wo anders bezahlt hatten. Gleiches gilt für das Kiosk im Hotel, Luftmatratze für unseren Sohn über 12 Euro. Wo anders zahlten wir 5 Euro! Hier wird schamlos u. mit einem Lächeln das Monopol der Umgebung ausgenutzt. Was aber sehr positiv zu erwähnen ist, ist der tolle Kinderpool, wo zwar nicht alles funktioniert aber echt toll aufgebaut ist. Unser Sohn hatte viel Spaß. Als Badeurlaub ist das Hotel toll, auch die Austattung, aber wenn das mit dem Personal nicht besser wird, sehe ich keine große Zukunft, denn hier gibt es deutlich bessere Hotels die Preislich das gleiche Niveau haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Es freut uns, dass Sie uns für Ihren Urlaub ausgewählt hatten und wunderschöne Tage bei uns verbracht haben. Herzlichen Dank auch für Ihre Zeit, uns hier Ihre wertvollen Eindrücke und Erfahrungen mitzuteilen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüβen Sea Planet Resort & SPA