Seaden Sea Planet Resort & Spa

Das Hotel von aussen schaut sehr Nobel und schön aus. Als wir ankamen,war der Empfang mit einem Glas Sekt auch sehr schön. Wir checkten dann ein, leider sprechen die Pagen mehr Deutsch, als das Personal an der Rezeption. Als wir dann ins Zimmer ankamen,gab es schon das erste Problem. Das Kinderbett was uns zur Verfügung gestellt wurde, war ohne Matraze, man legte nur eine dünne Decke über den Lattenrost. Ein No-go für ein 5Sterne Hotel,denn immerhin geht es um die Gesundheit eines 1jährigen Kindes. Nach der dritten Aufforderung um eine Matraze, war es mir schon zu Blöd,und ich ging direkt zu Hotel Managerin (Fr.T.) und forderte eine Matraze. Diese war sehr bemüht,und besorgte uns eine, von einem Partner Hotel, welche aber leider auch schon sehr durchgelegen war. Gegen das Essen kann man wirklich nichts sagen, da ich selber gelernter Koch bin, kann ich es nur loben. weitere Negative Bemerkungen: - Safe ist KEIN Safe. Der Safe in unserem Zimmer Stand ohne irgendeiner Befestigung im Schrank,und für die Benutzung wurden noch dafür 2€ pro Tag verrechnet,was ich eine Frechheit finde. - Allgemeiner Zustand des Hotels: Für einen Neubau katastrophal. Die Bauqualität ist absolut inakzeptabel. Der Spiegel und das Waschbecken im Bad waren schräg montiert. Badewanne Abdeckung hat sich von leichtem anfassen bereits gelöst (Kunststoffverkleidung). Solche und ähnlich Mängel sind im ganzen Hotel sichtbar, und im ganzen Wellness Bereich waren die Wände Feucht und Schimmel hat sich gebildet und an manchen Stellen fiel sogar der Verputz schon ab. Leider finde ich das die Preise für die Massagen,über teuert sind,aber dafür die Qualität der Masseure sehr gut. . An allen Ecken und Enden brechen schon irgendwelche Teile ab. Im Zimmer selber hebt sich auch schon der Laminat. Die Handtücher selber wurden zwar jeden Tag frische gewechselt,aber das war es auch,denn der Spiegel oder Boden wurde bei uns nicht einmal gewischt. - Service: War einfach eine Katastrophe. So ein komplett unkoordiniertes, unmotiviertes und inkompetentes Service Personal haben wir noch nie erlebt. Sprechen kaum Englisch oder Deutsch und sind nicht einmal freundlich( wurde sogar von einem Kellner beschimpft). Wir finden auch das es eine Frechheit war, im Zimmer mit W-Lan zu werben,aber im Endeffekt gab es nur in der Lobby einen Empfang. - Strand: Strand grundsätzlich i.o., jedoch die Liegen mit der grausigen Schaumstoffeinlage sind ja das unhygienischste was wir je erlebt haben. Pro Liege sind sicher schon sehr sehr viele darauf gelegen und die Auflagen haben mit Sicherheit noch nie eine Wäsche erhalten. Diese riechen dementsprechend... einfach nur pfui. Die Liegen und Tische am Pool, musste meine Frau jeden Tag mit feuchten Tücher abwischen, weil die verdreckt und von Säften verklebt waren. Bei der Animation hat man gesehen das diese sehr bemüht hat und auch das Programm gut war, ausserdem möchten wir ein großes Lob an die Managerin Fr. Tülin aussprechen, die sich auch nicht zu Schade uns mit den Koffern zu helfen. Leider kommt sie gegen die massiven Mängel die wir oben angeführt haben, nicht an. Also für uns selber kommt dieses Hotel nicht mehr in Frage.

Beliebte Aktivitäten

• Strand