Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Erstmal zu den positiven Eindrücken. Schöne poolanlage, grosser Garten, Zimmer modern , essen immer was schmackhaftes gefunden! Das war' s aber auch schon... Die Negativen: überall wo man genauer hinschaut Schmutz und Dreck! Zimmer Reinigung zum heulen , duschkabine zwei Wochen nicht gereinigt, Boden dreckig, Spiegel dreckig, Balkon ekelhaft.. Das einzige die Handtücher und die Bettwäsche war Gott sei Dank sauber! In den Restaurants: Tischdecken dreckig, Tische Stühle alles klebte .. Auf der schönen aussentarasse überall Vogelkot und Dreck wo man nur hinschaute.. Am Pool: Da klebte auch irgendwie alles, es würde auch nicht richtig gereinigt! Einfach Wasser drauf und fertig , schlimm... Viele Wespen! Die liegen voll durchgelegen, Ich lag zwei Wochen auf Metallstangen! Und natürlich sehr viel kaputt auch am Kinderpool! Sehr verantwortungslos.. Kaum zu glauben das dieses Hotel erst drei Jahren alt ist! Dazu muss man aber auch sagen das das Publikum dort mit ihrem benehmen viel dazu beiträgt, dass das Hotel teilweise runtergekommen wirkt und die Service-Kräfte mit Ihrer Arbeit nicht hinterher kommen ! Strand grobsandig, Einstieg ins Wasser steinig , Steg sehr schön.. Würde nicht nochmal dieses Hotel buchen!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Der Ausblick war traumhaft
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Viel Auswahl, Frisch
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Das Personal war zum größten Teil höflich und hilfsbereit
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Sehr abgelegen!
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ania |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Ania, zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schildern. Leider entnehmen wir aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie nicht mit unserem Service überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht dem Standard unseres Hauses entsprechen. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden diese entsprechend prüfen und an unsere zuständigen Abteilungsleiter weiterleiten. An dieser Stelle bleibt uns nur bei Ihnen für den entstandenen Negativeindruck zu entschuldigen und zu hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Sea Planet Resort & Spa
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