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Katja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Toller Urlaub mit kleinen Mängeln
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen super Aufenthalt. Der Check-In war etwas unfreundlich, da wir nicht so wirklich darauf hingewiesen wurden wo sich was befinden und wir standen ewig an der Rezeption, bis alle, die mit uns ankommen sind auch "abgefertig" waren und man dann alles nur einmal erzählen musste. Unser Zimmer war dafür umso schöner. wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick gebucht. Bekommen haben wir ein Zimmer am Ende des Ganges mit 2 Balkonen, 1 x Meerblick, 1 x seitl. Meerblick. Ein rießen Zimmer, eher so groß wie eine Suite. Der Pool war sauber, der Strand ebenfalls. Animation wurde geboten, aber nicht zu aufdringlich. Essen war super lecker und reichlich Auswahl. wir hatten wirklich einen schönen Urlaub, nur ein paar kleine Mängel: -Die Gänge im Hotel sind teils sehr düster, man könnte einfach hellere Lampen einbauen oder teils den Bewegungsmelder anders einstellen, damit man nicht erst einen halben dunklen Gang entlang muss, bis das Licht angeht. - Wir hatten eigentlich immer dreckige Handtücher im Zimmer. Von den 5 Handtücher war jeden Tag mindestens eins schmutzig. Da besteht echt Verbesserunsgebdarf! - Die Kellner sind mittags und abends beim Trinken ausliefern echt überfordert. Sinnvoll wäre vor allem für Cola, Fanta etc. ein Automat, bei dem man selbst nachfüllen kann, da ich z.b. gerne 2 Gläser trinke, was aber eigentlich nie möglich war, da keiner vorbei kam zum nochmals bestellen - Unser Zimmerkarte wurde an einem Tag vom Gerät nicht mehr "erkannt". Das Gerät hat einfach gar nichst mehr gemacht. An der Rezeption war man etwas überfordert mit dem Problem und gab uns einfach eine neue Karte. Diese ging wieder nicht. Dann musste ein Handwerker kommen. Die Batterien des Geräts waren nur leer. Positiv: Der Handwerker war super schnell da. Negativ: wenn das Gerät wirklich nichts mehr tut, sollte man nicht seine Gäste 2 x hin- und herschicken ( manchmal brauchen die Aufzüge sehr lange, bis sie wieder da sind) sondern direkt wissen,dass da nur die Batterien leer sind. Eine Entschuldigung für diese kleine Unannehmlichkeit wäre auch angebracht gewesen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:19-25
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katja, Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden denen entsprechend nachgehen. würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Sea Planet Resort & SPA