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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Viel zu wenig Personal ansonsten schöner Urlaub
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten einen 2Wochenaufenthalt im Familienzimmer gebucht. Das sind zwei seperate Zimmer ausreichend groß. Eigentlich gibt es an der Anlage nichts auszusetzen. ABER viel zu wenig Personal beim Essen. Wir waren drei Familien und haben die Tische zusammengeschoben und saßen am ersten Abend beim Abendessen zusammen. In diesen 2Stunden hat niemand unsere leeren Teller abgeräumt!!!! Auch anden anderen Tischen sach das leider auch nicht anderes aus. Am nächsten Tag habe ich zufällig den Hotelmanager getroffen und ihm das erzählt. Der kam auch am Abend ins Restauerant und hat mich mit Handschlag begrüßt...für den rest des Urlaubs hat alles prima geklappt da das Personal das gesehn hat....(-: Das kann aber für ein 5Sterne Haus nicht der Aspruch sein. Morgens z.B.sind alle Tische "verdrecht" muss man leider so schreiben und abgeräumt wird auch nur selten so das wir öfte uns den Frühstückstisch selbst hergerichtet haben...schade eigentlich für so ein schönes Hotel...Einkausmöglichkeiten gibt es ca 100Meter vom Hotel entfernt und der Strand ist auch sehr schön. Eine Apotheke findet man in ca. 5 Gehminuten. Im Hotelshop sind die Preise wucher ein Überraschungsei 2€, wir haben dann in den shops vor dem Hotel gekauft...Handtücher wurden bei uns täglich gewechselt da wir diese im Bad auf den Boden gelegt haben...(-: Sehr viele Deutsch Türken in der Anlage, jedoch kaum Russen...Die Rutschen für die grossen Kids sind wie beschrieben von anderen Gästen leider in einem nicht so guten Zustand da die Verbindungsstücke einen grossen Abstand haben. Das Schloss für die kleinen Kids ist dagegen SUPER. Hoffentlich ändert sich die Personallage ansonsten zu empfehlen.... Gruß Peter


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Und dass Sie sichdie Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Es freut uns dass es Ihnen bei uns gefallen hat, und Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und werden denen entsprechend nachgehen. würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Sea Planet Resort & SPA