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Reyhan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Wahrheit
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind eine kleine Familie, die den zweiten Tag in dem Hotel Sea(den ) Planet Resort & Spa verbringen. Von den Gästen haben wir eben von der Mund Hand Fuss Krankheit erfahren, was wahrscheinlich hier besteht. Leider leiden einige Kinder darunter, es sind auch Zeugen vorhanden. Keiner wird hier darüber informiert, kein Rundschreiben keine Warnung kein Zettel an der Pinnwand (z.B. Schwimm und Kinderbecken vermeiden!!!) Leider sehr enttäuschend und hoffen das unser kleiner Sohn nicht krank wird :( Können nicht sagen das die Mitarbeiter oder der Hotelbetreiber dran schuld sind allerdings geht es um die Gesundheit unserer Kinder und um uns, da kann man keinen Spaß kennen. Gesundheit geht immer vor. Die Gäste benötigen die nötigen Infos. Hotelbewertung erfolgt am Ende unseres Aufenthaltes. LG Wir haben mittlerweile das Hotel gewechselt und danken unserem Reiseleiter vtours. Waren inzwischen im Krankenhaus weil unser Sohn mit 40 grad Fieber im Bett lag. Leider ist er auch infiziert und der ganze Urlaub ist im Arsch. Wir bereuen das wir dieses Hotel besucht haben und sind traurig darüber. Bitte bitte denkt an euch und eure Kinder und nimmt die Bewertungen sehr ernst. Nur weil man keine Gäste verlieren möchte wird die Krankheit geheim gehalten und das Personal tut so als wussten die von nichts. Wir haben nachgeforscht und mit det Chefin frau tülin gesprochen sie hat es selber zugegeben. Das Hotel hätte die zweite Chance verdient wenn man von vorne rein die Besucher gewarnt hätte. Nein sorry Gesundheit geht vor. Am besten direkt die Finger von dem Hotel lassen. Sind definitiv glücklicher in dem wo wir uns jetzt befinden aber haben dennoch kein Spaß weil wir im zimmer bleiben und keine andere Kinder damit anstecken wollen! Hoffen das schnell Freitag wird und endlich nach Hause können. Ps: schlechter Service , zu viele Russen, unhygienisch ekelhaft LG Familie B.


Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reyhan
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Fidan, mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Sea Planet Resort& Spa nicht zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und nutzen diese um relevante Verbesserungen vornehmen zu können und unsere Servicequalität zu steigern. Das gesamte Team gibt sein Bestes, den Gästen einen unvergesslichen und sorgenfreien Urlaub zu bereiten. . Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Sea Planet Resort& Spa