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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
War mit einigen Abstrichen ein schöner Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im großen und ganzen ein schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen. Beim Einchecken wurden wir einfach nur abgefertigt nicht einmal erklärt wo was ist. Und das Hotel ist riesig, wir haben erstmal 3 Tage gebraucht das wir wussten wie,wo was ist und wie man es am besten erreichen kann. Die Zimme waren für 4 Personen ausreichend und sauber, das Zimmer wurde auch jeden Tag gereinigt was uns da störte war das wir 4 Personen waren aber nur 3 Handtücher bekamen auch nach Reklamation wurde danach 4 Handtücher gebracht ein Tag später wieder nur 3. Uns viel auch ein Handtuch runter auf eine Palme erst versuchten wir es selber zu holen haben wir aber nicht geschafft. Wir haben es gemeldtet aber das Handtuch wird wohll immer noch auf der Palme liegen. Was wir auch nicht toll fanden ist das man bei All. incl. den Safe bezahlen musste 2 Euro pro Tag. Das man keine Getränke von der Bar etc. mit aufs Zimmer nehmen durfte. Die Minibar war bei Ankunft mit Cola, Fanta, Bier, Sprudel und stillem Wasser befüllt danachwurde sie täglich nur mit stillem Wasser gefüllt. Kennen wir aus anderen Hotels nicht in der Türkei und finden es mit Kindern eher schlecht. Essen war super lecker mehr Abwechslung wäre besser und das Personal da war entweder nicht richtig geschult oder einfach überfordert obwohl immer viel Personal im Resaraunt waren. Sie waren bei den ersten Getränken sehr schnell aber wenn sie sahen das ein Getränk leer war wurde nicht gefragt ob man noch möchte, es wurde immer an einem wie mit scheuklappen vorbeigelaufen. Mit dem Abräumen oder nachdecken kamen sie auch nicht hinterher. Die Pools waren groß und sehr schön war der Kinderpool mit dem Piratenschiff auch die Rutschen waren total ausreichend nur ab 8:30 bekam man keinen Platz mehr an den großen Pools da alles mit Handtüchern belegt war. Bis zum Meer läuft man je nach Zimmerlage 4-10 Min. eine großer Abschnitt mit Liegen oft lagen aber Getränkebecher rum vom Vortag das Meer war im großen und ganzen sauber. Ca 2 Min vom Hotel ist ein kleiner Bazar mit ein paar Einkaufsmöglichkeiten auch im Hotel selber sind einige Geschäfte die auch nicht so überteuert sind. Nach Manavgat fährt man mit dem Bus ca 15-20 Min. Wir waren einmal dort, noch mal wiederkommen würden wir wenn sich an der Minibar, Safe und dem Personal im Restaraunt etwas änderen würde.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nadine Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Bericht. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben bei uns. Auch ihre Anregungen sind sehr wichtig für uns, nur so sehen wir, wo wir uns doch auch eventuell noch verbessern können. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Liebe Grüsse aus dem Sea World Resort & Spa