- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist neu, aber schon sehr sehr abgenutzt. Ich traute meinen Augen kaum.. ich habe das Gefühl, das Hotel wurde aus einem alten Objekt neu aufgezogen. Über all sind risse in den Wänden, Wasser tropft von den Decken, viele Zimmer sind nicht fertig. Wir konnten von unserem Zimmer über einen Luftschacht in ein anderes Zimmer sehen. Die Zimmer waren schmutzig. Wurden an keinem einzigen Tag ordentlich hinterlassen! Nicht geputzt, nichts aufgefüllt. Ich bin nicht pingelig.. aber Sauberkeit eines Hotelzimmers gehört bei 5 Sternen auf die Liste!!! Unsere Klimaanlage hat den gesamten Aufenthalt getropft, wir haben Bescheid gegeben.. geändert wurde nichts. Das Essen war nicht gewürzt, lieblos angerichtet. Ich habe noch nie so schlecht gegessen. Es war alles ungekühlt, es gab 7 warme Gerichte ohne Abwechslung. Am türkischen Abend habe ich auf die große Überraschung gewartet, doch es kam keine! Es gab kein Dolma, kein Bulgur, keine Adana Spieße. Der Service war schlecht. Einfach nur schlecht. Die Kellner wirkten lustlos und total überfordert. Kein Lächeln, kein hallo . Man bekam abends beim Abendessen zwar mal die Frage "Was möchten Sie trinken?" musste dann aber mal mit mindestens 20Minuten rechnen um seine Getränke zu bekommen! .. Während den anderen Zeiten konnte man sich selber bedienen, kein Service - für 5 Sterne ein Witz
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Clodette |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Clodette, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern sehr, das Sie bei Ihrem Aufenthalt in unserem Haus alles als schlecht empfunden haben. Sauberkeit in allen Bereichen wird in unserem Haus allerdings grossgeschrieben und von unseren Gästen auch immer wieder gelobt. Für ausreichende Kühlung an den Buffets ist gesorgt. Viele Gäste loben immer wieder den Service unseres Hauses, schade das Sie das anders empfunden haben. Sollte es bei Ihrem Aufenthalt wirklich einmal zu Unannehmlichkeiten für Sie gekommen sein, entschuldigen wir uns dafür. Wir wünschen Ihnen alles Gute Seaden Valentine Resort & Spa