- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wie schon oben beschrieben, fing alles schon am Anreisetag an. Wir reisten mitten in der Nacht mit 3 Kindern( 10, 8 und knapp 1 1/2 jahre) an und wurden sofort unfreundlich empfangen. Dann steckte man uns, trotz gebuchten Familienzimmer, alleman in ein Doppelzimmer mit einem Zustellbett was aus einer Holzplatte mit Decke bestand. Es war heiß und es war laut, da der Generator direkt neben uns war. Dann kamen wir übernächtigt am nächsten morgen an den Pool und was fanden wir? Keine Schirme!!! Wir dachten das wäre ein Scherz, aber in den ganzen 2 Wochen wurden keine Schirme geliefert und unsere Beschwerden nicht ernst genommen. Die Kinder konnten unmöglich am pool spielen da sich ständig die gefahr eines sonnenstichs bot. Und Schatten war nur ganz am Haus vorhanden, wo sich nach ein paar tagen alle Familien tümmelten. Das Essen war jeden tag das gleiche und was in der Hotelinfo an Snacks stand, gab es nicht. Am Strand waren zwar Schirme aber das versprochene eis für die kinder gab es nur so lang bis der kleine behälter leer war. Das ging sehr schnell. Die Kinder konnten noch nicht mal in den Kinderclub da dort nur russisch gesprochen wurde. Nicht einmal konnte man sich dort auf Englisch verständigen , weil das einzigste was die im Hotel verstanden war Russisch und yes und no. sonst nix. Der Generator, der sich direkt neben dem zwar vorhandenen Kinderspielplatz jedoch ohne Sonnenschutz, befand, lief Tag und Nacht und war ehrlich gesagt nach ein paar tagen nicht mehr auszuhalten. Er pustete feinen Ruß auf den gesamten Körper und die Handtücher, sobald man sich dem Pool näherte. Das kann doch wohl nicht angehen, das man sich gedanken um die gesundheit machen muß. Das war definitiv kein Urlaub der erholung sondern nur stress verursacht hat. Die Kinder konnten nicht schlafen, da der generator durch die geschlossene Tür zu hören und zu spüren war und waren dementsprechen müde und launisch. Und die Eltern mußten 24 stunden dafür sorgen, das die kinder keinen sonnenstich bekamen, das der Ruß nicht eingeatmet oder gar bei kleinen kindern in den mund gesteckt wurde, das irgendwie schatten gemacht wurde ( sah dann so aus, das die eltern abwecheslend ein handtuch über die köpfe der kleinen kinder hielten) und das die kinder beschäftigt waren. so sieht erholungsurlaub nicht aus. Den Kinderspielplatz konnte kein Kind benutzen ohne Verbrennungen welchen Grades auch immer zu bekommen. Er lag direkt mitten in der prallen Sonne von morgens bis Abends. Auch die Animation, die vorhanden sein sollte, war kläglich gescheitert. Sie zerrten an den Gästen rum, wenn sie nicht aufstehen wollten und sprachen nur russisch. Am Strand lief von Morgens bis Abends nur russische und landesübliche Musik in einer Lautstärke die schon Gesundheitsgefährdend war. Man konnte sich nicht unterhalten geschweige denn erholen. Ging man mit seinen Beschwerden zum Reiseleiter( oder versuchte es) dann lächelte er nur und sagte nichts. Er weigerte sich auch es einem schriftlich zu geben oder etwas daran zu ändern. Doch meistens war der Reiseleiter zu den Gesprächsterminen nicht da oder wenn er kam und sah einen ging er wieder voller panik. So sieht doch ein Urlaub aus den man sich nicht wünscht. Wir waren heilfroh als die 2 wochen endlich um waren. auch sollten wir ( die nachts um 2 heimflogen) die zimmer schon um 12 uhr verlassen und ab dem Zeitpunkt alles selber zahlen. Und das mit 3 Kindern. Wir wehrten uns natürlich und durften dann gnädigerweise doch das zimmer gegen einen erhöhten aufpreis noch behalten. Dieses Hotel können wir keinem aber auch garkeinem empfehlen und werden ganz bestimmt nicht nochmal dort hinkommen. Wir waren schon sehr oft in Ägypten und sowas haben wir noch nie erlebt. Wenn man erholung wünscht, dann ist das Hotel nicht geeignet.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katrin |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |