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Elke & Albert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 2 Wochen • Sonstige
All Inclusive im Januar
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage ist sehr nett gelegen:Direkt am Meer in einem schönen und gepflegten Garten mit Palmen und Bananenstauden. Unser Zimmer im Haupthaus war groß, hell und freundlich, Balkon mit Meerblick - allerdings erhielten wir das Zimmer erst nach einer Beschwerde über unser ursprünglich zugewiesenes, das nicht so schön, dafür aber um so lauter war. Baulärm und Generatorenlärm das Zimmer eher dunkel und kleiner, keine Badewanne. Im Restaurant waren am Buffet oft zu lange Schlangen, da es zu voll war. Saunabereich und Hallenbad sowie Umkleideraum (Fächer Nicht abschließbar) waren sehr schmutzig. Leider hatten wir das Pech, dass sowohl bei unserer Ankunft, als auch bei der Abreise derselbe Angestellte am Counter Nachtschicht hatte. Er war unglaublich unfreundlich, arrogant und hat uns dazu noch dreist belogen. Wir wollten uns beim Hoteldirektor über ihn beschweren (er hat sich aber geweigert uns seinen Namen zu nennen) und dann hat er einfach behauptet, der Direktor spräche kein Deutsch. Als wir ihn dann aber an der Strippe hatten, sprach er es ganz ausgezeichnet. Man hatte uns zur Abreise ein Lunchpaket zugesichert, da es eigentlich noch kein Frühstück gab. Als wir es dann mitnehmen wollten, behauptete der Nachtrezeptionist, dass es so etwas gar nicht gäbe und wir das frei erfunden hätten. Sehr schade, dass dieser Mann so unfähig war - das macht einen unnötig schlechten Eindruck.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke & Albert
    Alter:46-50
    Bewertungen:9