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Bianca (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel verdient keine 4,5 Sterne.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel sowie die Gartenanlage sind sehr schön. Die beiden Pools sowie Restaurant und Bar sind auch gut. Für Gäste die nicht gut zu Fuß sind, ist die Anlage aufgrund der Hanglage nicht geeignet. Die Musik vom DJ am Pool ist viel zu laut und auch schlecht. Im Hotel gibt es leider viele Gäste aus Russland und Frankreich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Bad in den einfachen Doppelzimmern ist dringend renovierungsbedürftig. In den anderen anderen Kategorien sind die Zimmer mit Bad sehr schön. Allerdings lässt die Sauberkeit im Bad zu wünschen übrig. Auch haben wir schlecht geschlafen, da die Matratze für uns zu hart war.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen hat zwar Auswahl, ist aber jeden Tag das gleiche. Mit Gewürzen wird sehr gespart und das Essen ist meistens nur lauwarm. Allerdings geben sich die Kellner große Mühe. Es wird aber leider das Geschirr abgeräumt, obwohl man noch isst. Nach Gastwechsel am Tisch neue Decke und Besteck, ohne den Tisch abzuwischen.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service ist auch sehr schlecht. Unsere Koffer haben wir selbst transportiert. Bei Problemen mit der Haustechnik wurde einem Abhilfe innerhalb von ein paar Minuten versprochen. Teilweise musste man aber über eine Stunde warten. Wir hatten mal nach Toilettenpapier gefragt, da uns keins ins Bad gelegt wurde. Man sagte "kommt in 10 Minuten", kam aber gar nicht. Wir hatten das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden. Die Reinigung des Hotels ist auch miserabel. In 2 Wochen wurde weder der Aufzug noch das Treppenhaus gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Im Ort Okurcalar selbst ist nicht viel los. Der Hotelstrand ist ein Kiesstrand, der nach wenigen Schritten steil abfällt. Für Kinder und ältere Menschen ungeeignet. Der Transfer zum Hotel beträgt ca. 1 1/4 Stunde.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen,