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Klaus (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Gutes Hotel aber mit Infektionsgarantie
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Waren hier für eine Woche zum ausspannen, erholen und spazieren mit Wellness-Anwendungen. Die Hotelanlage mit den vielen verschiedenen Pflanzen ist sehr schön und gepflegt mit direktem Zugang zum Strand schönem Aussenpool der aber nicht genutzt werden konnte weil eiskaltes Wasser. Die Zimmer sind nicht gut gereinigt und geplegt. Jetzt kommt das schlimmste: jeder der Hotelgäste hatte Magen-Darm Krankheiten bekommen. Wir wurden durch niemanden informiert und gewarnt weder vom Veranstalter noch vom Hotel obwohl das Problem schon viel länger bekannt ist! Auch wir mussten jeweils nacheinander je 2 Tage leiden dadurch war unsere 1-wöchige Erholungsreise passe! Wir können überhaupt nicht verstehen warum wir erst durch Zufall von anderen Gäste ein paar Tage später davon erfuhren, da war es für uns schon zu spät. Denn am 3. Tag waren wir selbst betroffen und hatten von da an bereits keinen gemeinsamen Urlaub mehr. Wir mussten jeder 2 Tage im Bett bleiben und Medizin besorgen usw. Das Personal hat sich zwar bemüht mit Tee und Zwieback aufs Zimmer, dennoch war der urlaub total kaputt. Es mussten auch Gäste ins Krankenhaus gebracht werden!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast! Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Guest Relation Manager Neslihan Dogan