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Aus DeutschlandKein 5 Sterne Hotel
Marlies (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde von ASKA Hotels Inc. aufgekauft und steht nun unter deren Management. (Quelle: Aska Hotels)
4,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir sind nun schon in 5 RIVA Hotels gewesen. Der RIVA N Club hatte mit Abstand das schlechteste Personal im Servicebereich. Nach mehrfachen Gesprächen mit der Managerin wurde versucht, dieses zu beheben, aber man kann nicht in 14 Tagen erwarten, daß sich alles ändert. Das Bemühen war aber da. Beachvolleyball konnte nicht gespielt werden, da er jeden Tag von der Flut weggespült wurde. Wir sind dann in das Nachbarhotel gegangen, wo der Platz weit oben lag. Das Animationsteam war "Spitze " immer zu einem Gespräch bereit und die Shows waren super. Essen ebenfalls gut. Wenn am Service weiter gearbeitet wird, kann es nur noch besser werden. Mit kleinen Abstichen ein schöner Urlaub.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2006 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marlies |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 113 |
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