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Nikol (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage - schlechter Service - keine 5 Sterne
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben uns sehr auf dieses Hotel gefreut, da die Bewertung sehr gut waren!!! leider war schon der Empfang am ersten Tag an der Rezeption sehr mangelhaft. Fast jedes Anliegen an der Rezeption war ein Abenteuer (Wenig deutsch sprechendes Personal und teilweise sehr unfreundlich). Die Anlage ist sehr schön und ansprechend. Lage zum Stand optimal. Leider muss man jedoch um 6 uhr morgens aufstehen, wenn man mit einem Kleinkind ein schattiges Plätzchen haben möchte - muss man die Liege "reservieren". Schade. Die Zimmer sind modern und ansprechend. Bei uns ging jedoch die Klima nicht so richtig, der TV hat die Lautstärke ständig selbst verstellt, was scheinbar bei vielen so war. Und das putzen im Hotelzimmer hat sich auf das Machen der Betten beschränkt. Echt schade, da es ein schönes Hotel ist. In allen drei a la carte Restaurants bekommt man nichts von der Karte, sondern jeder das Gleiche und das Tag für Tag. Das Essen im Hauptrestaurant war ganz gut. Den Pool hätte man doch auch mal am Boden absaugen können (Steine vom Strand). Fazit: Schöne Hotelanlage, schöne Lage zum Strand, schöne Zimmer, nette Animation. Unfreundliche Rezeption, schlechter Service und wenig geputzt. Hier stimmt das Gesamtpaket leider nicht! Wir hoffen, dass es sich in diesem Hotel mal ändert. Denn 5 Sterne verdient dieses Hotel definitiv nicht!! eher 3-4


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nikol
    Alter:36-40
    Bewertungen:6