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Manuela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Sehr schönes Hotel, Preis-/Leistungsverhältnis stimmt
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das ist Hotel ist sehr zu empfehlen; sehr schöne große und saubere Anlage, freundliches Personal, umfangreiches Freizeitangebot, gute Animation. Allerdings hatten wir bei der Anreise große Probleme mit dem Personal an der Rezeption. Auf der Fahrt vom Flughafen zum Hotel hatten wir mit dem Bus einen kleinen Unfall, wobei meine Freundin am Kopf verletzt wurde, "leider" nicht sichtbar, denn scheinbar hat man unsere Lage unterschätzt bzw. uns nicht ernst genommen. Wir baten um einen Arzt, wollten die Reiseleitung sprechen, aber das alles war nicht möglich. Die Rezeption tat so, als könne sie kein deutsch, auch englisch war schwierig und man sagte uns nicht mal, dass ein Arzt und Krankpfleger im Hause ist. Wir baten um einen Arzt und man sagte uns nur, dass wir uns erstmal beruhigen und erholen sollen. Wenn es nicht besser werden würde, würde man für uns das Krankenhaus anrufen. Wir kamen uns etwas "veräppelt" vor, nachdem wir später feststellten, dass ein Arzt im Hause ist !!! Sie dachten nicht mal daran (obwohl es schon früher Nachmittag war), für uns eiligst ein Zimmer zur Verfügung zu stellen. Erst nachdem ich darum bat, hat man uns ein Zimmer gegeben. Schlechter Auftakt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:2