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Chris (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Viel schlechter als erwartet!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Oberflächlich war es ein schönes Hotel. Aufgeteilt in 9 Häuser ist es eine recht weitläufige, schön gestaltete Anlage dominiert von Bananenbäumen, was schon einen ziemlichen Dschungel-Charakter mitbringt. Der Zustand des Hotels ist (noch) gerade so in Ordnung. Die Aussenanlagen sind gepflegt und sauber, das Katzenproblem hält sich in Grenzen. Mücken, Schaben etc. gleich null. Ich hatte, wie glaube ich jeder dort "All Inkl." gebucht. Die nationalität der Gäste war Multi Kulti. Es gab keine herausragenden Nationalitäten. Verwundert hat mich die recht große Anzahl Italiener. Russen waren auch da, allerdings nicht im übermaß, und schlecht benommen haben sich im großen und ganzen auch eher vor allem die Deutschen muss ich leider gestehen. Auch der Altersdurchschnitt war nur schwierig auszumachen...Kinder, Familien, Pärchen, Singles, Rentner - es war alles vorhanden. Der Strand war eine potthässliche Ölsardinendose. Der von 3 Hotels mit Musik beschallt wurde und nur weniges Attraktives vorweisen konnte. Der Strand war Keiner. Aber das wusste ich bei der Buchung. Dennoch war ich enttäuscht und nur ein mal am Strand. Ich kann das Hotel leider NICHT empfehlen, auch wenn ich immer wieder versuche die größtmögliche objektivität an den Tag zu legen, sehe ich keinerlei Leistungen, die 5 Sterne verdient hätten. Der Urlaub war viel zu teuer. Die Erwartungen, auch gerade nach dem was ich sonst so hier in Holiday Check über das Hotel lese wurden bitter enttäuscht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Standard 2 Bett Zimmer mit bekanntem Schnitt, Aufteilung und Größe. Das Zimmer war leider von Anfang an nicht wirklich sauber. Lampenschirme waren fleckig und schmierig, Die spiegel waren dreckig, Cola-Nasen liefen am Schrank runter. Einen Fleck, den ich am ersten Tag mit meinem Haargel ins Waschbecken machte, war nach über einer Woche noch immer da. Zimmerreinigung war nicht gut. Sie beschränkte sich wohl im großen und ganzen darauf, die Toilette etwas zu putzen, neue Handtücher hinzulegen und das Bett zu machen. Nach Trinkgeldgabe machte man mir einen Schwan aus meiner Bettdecke, putzte aber nicht besser...die Minibar wurde jeden tag mit Wasser, 2 mal die Woche mit Cola und Limo gefüllt. Schranktüren waren kaputtgetreten, Toilettenspülung und Klimaanlage funktionierten nur mit widerwillen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • das All Inkl. Restaurant wurde gut betreut, war meist sauber und das Personal war stehts höflich und bemüht. Wie bereits in "Service" angesprochen war das wirklich der größte Lichtblick dieses Hotels. Die 3 angebotenen "A la Carte" Restaurants sind leider keine. Im wesentlichen bekommt man als Vorspeisen (eben ohne wählen zu können) ein paar Sachen, die es im Buffet Restaurant auch gegeben hätte. Die Hauptspeise ist dann eine Andere als im Buffet Restaurant und es gibt noch einen Nachtisch. Allerdings wie gesagt, nichts mit a la carte! Wenn dann lohnt sich überhaupt nur der besuch des restaurants mit den türkischen Spezialitäten. Die anderen beiden waren negativ. Die Bars waren zu dem Spitzenzeiten doch stark belastet, so dass man doch eher lange Wartezeiten für Getränke in kauf nehmen musste. Die Gläser waren allerdings der HORROR. Im Schnitt war jedes 3. Getränk das man sich holte in einem kaputten, gesplitterten oder dreckigen Glas. Bereits am ersten abend hatte ich einen Glassplitter in meiner Cola im Mund. Lippenstiftabdrücke waren auch keine seltenheit... Also Hygiene Horror. Da braucht man sich die Frage wohl auch nicht stellen, warum so viele Leute um mich herum mehrere Tage wegen Brech-Durchfall im Bett lagen. Ich hatte da Glück.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zwiegespalten. Der Gastro-Service verdient eigl mehr als 4 Sonnen von mir.Die Putzfrau und das Animations-Team dagegen höchstens 2 (echt schlecht)Kommen wir zum eigl besten was das Hotel zu bieten hatte. Der Gastronomie-Service war wirklich okay. Das Personal in den Restaurants und Bars war eigl. durch die Bank weg nett und in Ordnung. Auch ohne Trinkgeld waren sie nett und freundlich, haben sofort die leeren Teller entfernt usw. Die Zimmerreinigung war mieserabel. ich gehe darauf in der Kategorie "Zimmer" nachher genauer drauf ein. Die Animation war laut, kindisch, lächerlich und obendrein arrogant. Ich weiss nich wie ihr das seht, aber ich finde als Pirat und Hasen verkleidete erwachsene Menschen, die mich zum Abendessen an der Pforte begrüßen einfach lachhaft. Die Tages animation war am "Fun Pool" so laut, dass der "Relax Pool" locker mitmachen konnte. Die Abend Animation fand in einer kleinen Arena statt. Diese war meist eine abgedroschene Comedy Show oder es wurden brülllaute Dancetracks gespielt (als ob es den ganzen Tag am Pool nicht genug gewesen wäre) auf die die Animateue mitgegrölt haben...natürlich nach wie vor lächerlich verkleidet. Also, echt mies.Das HAMAM ist eine Fremdfirma. Wie immer oberflächlich schick gestaltet, kommt man aber auch hier schnell dahinter, dass die Hygiene nich grade einen hohen Standart geniesst. Handtücher werden nicht wirklich nach jedem Kunden gewechselt. Gesichtsmasken bekommen schonmal mehrere Personen nacheinander mit dem selben Pinsel aufgetragen usw. Die Massagen selbst waren qualitativ schwankend je nach Behandler aber eher kräftig und gut. Die Sauna war gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist direkt am "Strand" gelegen. Man sollte allerdings, wenn man schlecht zu Fuß ist darauf achten in den Häusern 4-9 einquartiert zu werden. Speziell wer mehrfach am Tag zu dem Gebäude mit der Rezeption muss, wird die Steigung verfluchen.Das ziemlich kleine Dörfchen in dem sich das Hotel befindet, bedarf eigl keiner weiteren Beachtung. Ausser einem dieser Touristen-Aussaug-Märkte wird man NICHTS finden.Discotheken, Bars, Nightlife etc. sind da FehlanzeigeAusflüge per Reiseunternehmen sollte man weise aussuchen! Viele enden als Kaffeefahrt zb. in einer Gold-Manufaktur wo die Verkäufer penetrant sind. Schönster Ausflug war für mich zum Dim-Fluss (Badesachen mitnehmen :D) Am besten aber Ziel selbst suchen und mit dem Dolmusch hinfahren.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An sich sehr schöne Pools. Ich hielt mich vor allem am sogenannten "Relax-Pool" auf. Leider war dort alles andere als relaxing angesagt. Die Brüllaute beschallung des eigenen Hotels im animierten bereich vermischte sich super mit der beschallung anliegender Hotels. Als - Dancemusic immer und immer. Gut, die Animation durfte an diesem Pool nicht stattfinden, brauchte sie aber auch nicht, weil sie vom anderen Pool so laut war, das man trotzdem locker die wassergymnastik mitmachen konnte. Kinder waren am relax Pool nicht erlaubt, genauso wie Ballspiel vom Beckenrand springen usw. Leider interessierte das keine Sau und man hatte somit immer auch Kinder und Ballspielende Eltern im Pool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Chris, wir sind untröstlich, dass Ihr Urlaub bei uns nicht zufriedenstellend war. Abweichend von vielen anderen Meinung waehrend Ihrer Reisezeit können wir uns leider nicht erklaeren, warum es Ihnen nicht gefallen hat. Wir werden an den kritischen Stellen weiter arbeiten um unseren Service und die Zufriedenheit der Gaeste zu verbessern. Daher sind wir auch dankbar für Ihre Bewertung. Trotz allem hoffen wir, dass Sie einen etwas erholsamen Urlaub gehabt haben und verbleiben mit sonnigen Grüssen. Ihr Aska Buket-Team