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René (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht unter neuer Leitung des Unternehmens Seashell Resort & Spa und wird am 01.05.2024 unter dem neuen Namen "Seashell Vega Resort" wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2024).
Hotel mit kleinen Abstrichen, aber top Service
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir sind mit zwei Kindern angereist. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel beträgt zirka 55 Minuten. Das Crown Sunshine ist das erste Hotel welches angefahren wird. Der erste Eindruck war sehr gut. Beim näheren hinsehen bemerkt man schon das es kleine Mängel in den Zimmern gibt. Daher würde ich das Hotel als Gutes 4 Sterne Hotel einschätzen. Aber das Personal macht einen guten Job. Und hat sich die 5 Sterne absolut verdient.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren mit allem ausgestattet was man benötigt. Das Bad war ausreichend groß und besitzt eine große Dusche. Der Kühlschrank wird täglich wieder mit alkoholfreien Getränken aufgefüllt. Nach dem Zimmerbezug hatten wir ein kleines technisches Problem. Welches aber in kürzester Zeit repariert wurde. Kleinere Mängel in den Zimmern gibt es trotzdem. Offene Bohrlöcher in der Wand. Zierleiste im Bad löste sich ab. Nicht ganz sauber geputzt... Aber das ist meckern auf hohem Niveau. Im großen und ganzen war das Zimmer gut. Vorallem die Klimaanlage lief tadellos.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essenangebot war reichlich und für jeden etwas dabei. Alle waren stets bemüht das Essen warm zu halten. Aber es gibt Gäste die die Behälter leider nicht wieder schließen damit es warm bleibt. Somit kann es dann doch passieren, dass es Speisen gab die nicht mehr ganz ihre Temperatur hatten. Täglich gab es Themenabende. Mexikanisch, chinesisch, türkische Küche... Salate, Süßspeisen, Nudeln für die Kids, alles was das Herz begehrt. Es gibt nichts zu meckern. Man konnte sich entscheiden ob man draußen oder drinnen sitzen möchte. Die Tische wurden regelmäßig abgeräumt und neu bestückt. Es gab ausreichend Sitzplätze zur Wahl.


    Service
  • Sehr gut
  • Beim Service gibt es nichts zu meckern. Fragen und Wünsche wurden erfüllt. Geht man mit dem Personal ordentlich um, bekommt man es dankbar zurück. Das Personal hat sich die fünf Sterne des Hotels absolut verdient. Handtücher gibt es für jeden Hotelgast. Diese können täglich kostenlos getauscht werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Städtisch muss man mögen. Aber um die Ecke gibt es Einkaufsmöglichkeiten und Bars. Zum Strand sind es 800 m. Ein Shuttle Bus fährt alle 5 Minuten direkt vom Hotel ab und bringt einen zum hoteleigenen Strand. Dort ist die Verpflegung der Gäste gut organisiert. Und vor allem ist der Strand nicht zu sehr überlaufen. Wer es also ruhig mag, ist hier richtig. Ausflüge für die Gäste werden im Hotel angeboten und können dort extra gebucht werden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Animation war für uns absolut ausreichend. Wir wollten ja Urlaub machen, und müssen nicht den ganzen Tag bespaßt werden. Es gab Dart, Wasserball und Wassergymnastik, Volleyball und Boccia am Strand. Die Animateure waren alle super nett und freundlich. Aura und DJ Lucky haben mit allen Kontakt aufgenommen und das in mehreren Sprachen. Absolut top. Unsere Kinder haben beide sehr gemocht. Auch der Fotograf des Hotels war sehr freundlich, es wurde einen nix aufgedreht. Man entschied einfach selbst ob man Bilder möchte oder nicht. Abends gab es dann für die Kids Kinderdisco. Da würde ich aber empfehlen die Musik etwas leiser zu machen. Es war stellenweise extrem laut. Anschließend gab es noch Programm, türkisch, afrikanisch... Alles dabei. Ein Karaoke Abend wurde auch organisiert. Den fanden wir super. Einen Spabereich gibt es auch. Dort ist das landestypische Hamam möglich. Termine sind kurzfristig möglich. Ein Fitness Bereich ist auch vorhanden, diesen haben wir nicht genutzt. Der Pool war ausreichend groß. Wir empfanden es nie zu überfüllt. Es gibt auch noch einen Rutschenturm. Der war meist gut besucht. Die rutschen waren technisch im guten Zustand. Der Spaßfaktor war super.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rene´ danke für die Offenen Worten. Auch dieses werde ich natürlich weiter geben . Bitte komm wieder Dein Side Crown Sunshine Team