Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel allgemein weit vom Schuss weg ansonsten konnte das Hotel auf keinster Weise die Covid 19 Regeln einhalten.Gäste liefen im Hotel teilweise ohne Mundschutz sowie auch im Speiseraum herum auch Abends bei der Animation wurde heftig gefeiert ohne eine Maske zu tragen...Hotel überfüllt.....nach meiner Abreise haben wir mitbekommen das Covid Zimmer vorbereitet wurden...wir werden nie wieder eine Crown Kette in Anspruch nehmen wollen schon das 2.mal schlechte Erfahrung mit dieser Hotelkette!
Zimmer war ok...Leider konnten wir Abends nicht schlafen weil einige Gäste im Flurgangbereich laut geschrienen haben und gegen die Tür gebollert haben oder Lautstarke Musik laufen hatten....Zimmer waren wie üblich gereinigt...
Essen gab immer das gleiche geschmacklich hat es auch nicht geschmeckt es war auch noch Kalt...deswegen kann ich es nicht nachvollziehen das die Gästebetreuung behauptet das reichlich und vielfälltig Essen Angeboten wird...Tische werden nicht gereinigt Besteck am Tisch teilweise nicht vorhanden oder sogar schmutzig hinter legt worden.Trotz mehrere Beschwerden wegen dem Essen wurde nichts dagegen getan.
Service war ok könnte besser sein mußten desweiteren selber unsere Getränke besorgen...
es gibt wenig Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe man müßte dann ein Dolmus nehmen z.b nach Kumköy oder Manavgat. Strand weit entfernt...Strand an sich war ok gewesen hab besseres gesehen...Ausflugziele haben wir nicht in Anspruch genommen...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Poolanlage zu klein für so viele Menschen....für Kinder keine große Spielmöglichkeiten......einzigste Angebot war die Mini Disco...Wellness Bereich war nur mit Termin möglich und das nur für 10 Minuten..die Massage war auch nicht empfehlenswert...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2020 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michaela |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Murat vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um hier auf HolidayCheck eine Bewertung abzugeben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben, aber über Geschmack und Erwartungen lässt es sich eben nicht streiten. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Behauptungen auch der Wahrheit entsprechen. Denn wie in vielen positiven Bewertungen man lesen kann verfügen wir über sehr viele Gäste die uns seit Jahren besuchen, mit unseren Dienstleistungen sehr zufrieden sind und sich bei uns sehr wohl fühlen. Was Ihre Andeutung mit den Bewertungen ohne Nachweis anbelangt, so sind wir uns sicher, das sowohl HolidayCheck, als auch die Personen selbst in der Lage sind zu entscheiden welche Bewertung Sie zu beachten haben. Die Auswahl der Speisen ist reichlich und es ist generell für jeden Geschmack etwas dabei. Es tut uns sehr leid das wir Ihre Geschmacksknospen nicht wissen konnten. Bzgl. jeglicher Probleme dieser Art oder auch Kommunikationsprobleme, bitten wir Sie, sich das nächste Mal direkt mit der Gästebetreuung in Verbindung zu setzen. Nochmals Danke für Ihre Bewertung, aber wir glauben nicht, dass wir 1 Rote Punkte verdient haben. Jedes Hotel muss mindestens 3 bis 4 Covid Zimmer zu verfügung haben. Das bedeutet nicht, dass wir Patienten mit Covid haben. Die Gäste sollten nicht nur an sich selbst, sondern auch an andere denken und rücksichtsvoller sein. Wenn sich der Gast gedankenlos verhält? Was können wir tun wir verteilen ja Tausende von Masken um zu tragen und wir warnen immer wieder. Haben Sie von Ihrer Agentur keine Informationen erhalten, dass unser Hotel weit von der Stadt entfernt ist? Ihre Erwartungen sind im Vergleich zur Zeit der Pandemie ist sehr hoch.Das ist die Erlaubnis des Gesundheitsministeriums, mehr dürfen wir leider nicht. Dennoch möchte ich sagen, dass ich es sehr bedauere, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Wir schätzen Ihre ehrlichen Worte und hoffen, dass Sie beim nächsten Mal eine bessere Unterkunft finden. Herzliche Grüße, Gülten Baş Guest Relations Manager Side Crown Sunshine
