Seashell Vega

Sehr geehrter Herr Roman, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie wärend Ihres Aufenthaltes in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Da uns die Gästezufriedenheit sehr am Herzen liegt, sind uns die Rückmeldung unserer Gäste ausgesprochen wichtig, da wir auf Anregungen und Wünsche gerne eingehen um unsere gebotenen Serviceleistungen verbessern und optimieren zu können. In Ihrer Bewertung schreiben Sie "Das Hotel ist recht klein und gemütlich. Für Familien mit kleinem Budget ist es gut geeignet." aber vergeben nur 3 Punkte und bewerten es negativ. Wenn Sie unser Hotel für Familien gut geeignet beurteilen, finden wir eine negative Bewertung nicht gerechtfertigt. Desweiteren schreiben Sie "Die Entfehrnung zum Strand ist recht groß,...". Die Entfernung von 400m (Luftlinie) wird in allen Reisekatalogen ausgeschrieben. Damit unsere Gäste die Strecke nicht laufen brauchen, bieten wir einen Hoteleigenen Shuttel an. Dieser Shuttle fährt täglich von 08:30-12:00/12:30-17:30 Uhr in einem Rhythmus von 10/15 Minuten und hält direkt am Haupteingang von unserem Hotel. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Herzliche Grüße, Claudia Çoban Guest Relation Managerin sunshinegr@sidecrown.com