- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Beim Check-in wurden wir sehr schnell abgefertigt ohne Lageplan oder nützliche Informationen. Nach dem Mittagessen, was oft sehr dürftig ausfiel ( nicht weiter schlimm Salat zum Mittag reicht völlig aus und war reichlich vorhanden), bekamen wir unser Zimmer. Von der Größe her war es völlig ausreichend und wir hatten einen wunderschönen Blick auf die Bucht. Sauberkeit war soweit in Ordnung bis auf ein paar Haare vom Vorgänger im Bad und die etwas verschmutzte Tagesdecke die wir gleich im Schrank verstaut haben und nicht mehr rausgeholt haben. Beim Abendessen ist uns leider gleich der schmutzige Boden im Hauptrestaurant aufgefallen, Tischsets und Bestecke leider auch nicht ganz sauber. Nach einem längeren Gespräch mit dem F&B Manager über die Sauberkeit im Restaurant wurde mehr geputzt doch leider mit mäßigem Erfolg. Das Personal war sehr freundlich und bemüht. Am Aktivpool haben wir uns nur kurz aufgehalten war uns zu laut. Der sogenannte Ruhepool war leider auch oft zu laut. Sonnenschirme, Fußboden und Liegen müssen unbedingt erneuert werden. Leider viel zu wenig Schatten. An der Thalassabar waren alle sehr nett und freundlich hier wurde auch gut Deutsch gesprochen ( sonst fast nur Englisch ). Kleiner Geheimtipp um den Tag ausklingen zu lassen, nach dem Essen einen Drink an der Thalassabar ( sehr gemütlich ). Unbedingt ins Kulinarium gehen ( Achtung rechtzeitig Reservieren!!! ). Atmosphäre, Essen und Service einfach Spitze. Wir sind ein wenig hin und her gerissen, nach vielen Gesprächen mit verschiedenen Mitarbeitern, ob wir noch einmal kommen möchten. Vielleicht geben wir dem Hotel ein oder zwei Jahre Zeit und fliegen dann noch einmal hin. Wir drücken die Daumen das die verschiedenen Mängel schnell behoben werden und die Kritiken wieder besser werden. Dann kommen wir bestimmt wieder, bis dahin alles Gute.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 14 |