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Martha (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2017 • 3 Wochen • Strand
Erholung, gutes Essen , super Lage des Hotels.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Lage. Alle Restaurants gut, Personal freundlich und hilfsbereit. Essen frisch und geschmacklich gut. Zimmer (Family Suite) sehr eng, das zweite Schlafzimmer zu eng, und die Terrasse ein Austritt. Zimmer sauber, frische Handtücher und Bettwäsche. Viele Treppen und man muss gut zu Fuß sein. Man braucht ein Auto da das Hotel etwas abseits liegt, dafür ist es sehr ruhig. Die Kleiderordnung beim Abendessen lässt sehr zu wünschen übrig, kurze Hosen und Freizeitmode. Viele russische Gäste.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten eine Family Suite mit 2 SZ, alles sehr klein und eng. Das zweite SZ ist nur durch eine Glaswand getrennt und jedes Geräusch war zu hören und es gab kein Fenster. Bei 38 Grad eine Qual, keine Türe kann geöffnet werden, man fühlt sich nicht sicher Geht man ins Bad muss man durch das zweite Schlafzimmer gehen. Die Terrasse ist ein Austritt, keine Terrasse, einer muss aufstehen wenn man den Austritt verlassen möchte. entspricht keinem fünf Sterne Hotel. Im ersten Schlafzimmer gab es einen Sessel zum sitzen und das in einer einer Family-Suite! Wir waren enttäuscht von der Suite. Geschlafen haben wir nicht gut und sehr unruhig, haben zwei Stühle vor die Terrassentüre gestellt um etwas Luft in den Raum zu lassen, so hätte ich gehört wenn sich wer der Türe genähert hätte. Sind dann in einem Maisonette Zimmer mit Balkon gelandet nach 4 Tagenkonnten wir dann die Koffer auspacken, denn so lange hat man uns vertröstet. Maisonetten Zimmer sehr schön eingerichtet. Ein offenes Bad, nicht jedermanns Sache .Dusche und Toilette haben eine Türe. Das Waschbecken ist durch einen kleinen Spiegel vom Schlafzimmer abgetrennt. Kleiner Kleiderschrank Es gibt wohl nur zwei Family-Suiten 2 SZ mit Balkon laut Auskunft vom Hotel. Es entsprach auch nicht unserer Buchung. Die Zimmer waren sauber, immer frische Handtücher und Bettwäsche.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war immer frisch und abwechslungsreich. Die Holzofenpizza ein Traum und das in Griechenland. Frische Säfte und Obst. Der Wein für All inclusive , ob rot, weiß oder rose war gut. Das Personal freundlich, flink und immer ein nettes Wort. Einen großen Dank an Mara. Die Tische wurden schnell abgeräumt und neu eingedeckt. Alle Restaurants sauber, Speisen wurden immer neu aufgefüllt. Das Kulinarium eine tolle Lage und das Essen ist auch zu empfehlen. Dort kann man ein bisschen träumen. Das Essen vom Chinesen sehr einfach, das Dessert sehr lieblos auf einem kleinen Unterteller serviert.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal an der Rezeption könnte zu den Gästen freundlicher sein. Man gab uns einen kaputten Zimmerschlüssel (Karte), wir mussten zurück zur Rezeption, die Damen sagten wir benutzen ihn falsch, eine Person begleitet uns zum Zimmer, sie war kaputt und dann erst wurde die Karte ausgetauscht. Die Gästemanagerin Maria war sehr hilfsbereit und kompetent. Der TUI Mitarbeiter (Soto) sehr kompetent, auch an ihn ein Danke.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt zum Flughafen zum Hotel dauerte 40 Min. Wir haben ein Auto gemietet, da das Hotel etwas abseits liegt. Ausflugsziele gibt es viele, z.B. die Hauptstadt Heraklion, Rethimno,Agios Nikolaos. Der Stand beim Hotel sehr klein, besser ist der Strand Agia Pelagia, mit dem Auto in 20 Min. zu erreichen. Dieser Strand hat Sand und es gibt dort auch sehr schöne Tavernas.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die aktiv Poolanlage sehr liegt sehr schön und man hat einen super Blick aufs Meer und Bucht. Gute nicht aufdringliche Animation. Der Relax Pool auch schön, doch wie überall waren die Liegen immer mit Handtüchern besetzt und so hatte man fast keine Möglichkeit einen Platz zu bekommen. Das Hotel sollte da etwas ändern. Auch die weiteren Liegemöglichkeiten am Relax Pool sehr eng bestuhlt. Der Strand beim Hotel sehr klein, man sollte gut zu Fuß sein aber es gibt einen Lift vom Hotel bis fast zum Strand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martha
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Martha, wir möchten Ihnen danken für ein so nettes Feedback. Toll, dass wir Sie mit unserem Service glücklich machen konnten. Es freut uns auch sehr, dass wir Sie mit unserem Animationsteam begeistern konnten. Auch Ihr Lob an das kulinarische Buffet stärkt uns. Wir hoffen, Sie jetzt schon in naher Zukunft wieder zu verwöhnen. Alles Gute, Guest Relation Sea Side Resort & Spa

    Offizielle Hotel Homepage