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Markus (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Dezember 2013 • 1 Woche • Sonstige
Residencia, Las Palomas TOPP
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Vorweg: ich war leider das erste mal hier Vom Empfang bis zum Hoteldirektor; alles sehr gastfreundliche Menschen. Ich verkehre viel in 5-Sternehäusern. Das Residencia hat sich den Nahmen als Leading Hotel wahrlich verdient. Es herrscht in dieser Anlage auch eine grosse Sozialkompetenz. Der Patron, Herr Gerlach, hat zum Beispiel eine Angestellte, die seit beginn an in der Anlage arbeitet, mit einem Backenkuss begrüsst. Ich habe selten so kultivierte Gäste in einem Hotel getroffen. Reservation der Liegen und Tische am Abend, no Problem. Zudem habe ich mich gefragt, besitzen diese Leute überhaupt ein Handy? Habe kaum eines gesehen! Meines war übrigens auch zu Hause. Ich kann diese Hotel für alle, die etwas mehr für Ferien ausgeben wollen, nur empfehlen. Dem Besitzer, Herrn Gerlach, dem hervorragenden Hoteldirektor, sowie dem gesamten Personal wünsche ich frohe Weihnachten und ein fulminantes neues Jahr. Beste Grüsse aus der Schweiz


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Markus, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Seaside Grand Hotel Residencia. Es freut mich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und möchte mich ganz herzlich für Ihren Kommentar auf Holidaycheck bedanken. Es ist besonders schön zu lesen, dass Ihnen die hohe Sozialkompetenz positiv aufgefallen ist. Die Mitarbeiter haben einen grossen Anteil daran, den Aufenthalt der Gäste zu einem besonders schönen Erlebnis zu machen. Eine tolle Motivation für uns alle. Nochmals herzlichen Dank. Auch wir wünschen Ihnen alles Gute und Gesundheit für das Neue Jahr. Herzliche Grüsse, Robert Heitzig Direktor Seaside Grand Hotel Residencia*****GL