Das Hotel ist "mondförmig" um die Gartenlandschaft und den Pool herum gebaut, sodass die Balkone zum Pool und Meerseite zeigen. Für uns leider nicht besonders schön, da wir lieber uneingeschränkte Sicht auf das Meer haben möchten und nicht auf den Pool. Es wurde oft geputzt. Die Gartenanlage war gepflegt und sauber. Der Zustand wurde an einigen Stellen ausgebessert. An vielen anderen war er leider recht sehr marode, teils sehr oberflächlich "übermalt". Die Architektur des Hotels hatten wir uns leider aufgrund des Architekturstils auf Lanzarote schöner vorgestellt. Die ersten Etagen waren sehr dunkel, fast schon bunkerähnlich. Viele Bereiche wurden stark vernachlässigt - sowohl vom Inventar als auch vom generellen Zustand - Überall sah man sinnbildlich den Lack abblättern. Das hat uns sehr enttäuscht. Dieses Hotel wurde uns im Reisebüro empfholen. Leider eine sehr große Enttäuschung. Wir sind in unserem Leben sehr viel gereist und haben viele Hotels besucht - auch auf Lanzarote. Enttäuschung gibt es immer und wenn man etwas Negatives finden will, findet man es auch. Wir haben sehr gutgelaunt und objektiv versucht diesen Urlaub zu bewerten. Leider waren die Mängel einfach zu gravierend. Gemessen an der Preislage dieses Hotels müssen wir ganz ehrlich sagen, dass dies nicht weiter zu empfehlen ist. Dort gibt es auf Lanzarote einige Hotels die weitaus günstiger sind aber sowohl bei der Qualität des Essens als auch der Architektur ein weitaus größeres Plus an Mehrwert bieten. Hier ist das Seaside Los Jameos Playa leider eher als ausreichend zu bezeichnen. Wer schonmal etwas pingelich ist, viel Wert auf gepflegtes Ambiente und gutes Essen legt, der sollte lieber nicht so Mutig sein. Wir werden wohl nicht mehr Fan dieses Hotels. Schade - da der Standort grundsätzlich ganz schön ist.
Die Zimmer waren leider ebenfalls nicht den Vorstellungen entsprechend. Der Einrichtungsstil wirkte auf uns lieblos. Teilweise sehr alte Möbelstücke und Elektronikgeräte. Das Bad war in Ordnung. Leider häufig Flecken die vom Reinigungspersonal nicht entfernt wurden. Teils ließ die Qualität der Reinigung zu wünschen übrig.
Es gab genau ein Restaurant. Verteilt auf Innen- und Außenbereich. Die Einrichtung war zweckmäßig aber nicht besonders gehoben oder gar geschmackvoll. Ebenso "geschmackslos" war manchmal das das Speisenangebot. Die Themenbuffets wiederholen sich leider nach einer Woche. Hier wäre es wünschenswert für mindestens 10-14 Tage verschiedene Speisen anzubieten. Es müssen ja nicht gleich verschiedene Themen sein - aber auf 10 Tagen verteilt hat man schnell jedes Gericht einmal durchprobiert. Leider waren viele Gerichte sehr fad gewürzt und nicht besonders ausgefallen. Die Fisch-Station war sicherlich eines der Highlights. Auch die Brat-Station. Die Nudelgerichte waren teils ungenießbar, da sie zu lange in den Wärmebehältern lagen und somit sehr matschig waren. Die Desserts waren sehr durchwachsen. Manchmal sehr lecker, manchmal ungenießbar süß. Generell hätten wir uns mehr landestypische Küche gewünscht. Die spanische Küche bietet soviele Facetten. Mehr als nur für einen Abend. Leider hat uns das Gatsronomie überhaupt nicht zugesagt und sehr enttäuscht. Auch hier hatten mir sehr viel mehr erwartet.
Die Freundlichkeit des Services ist sehr schwer zu beurteilen. Manche Damen an der Rezeption waren häufig sehr genervt und einsilbig in ihren Antworten. Andere widerrum sehr freundlich. Der Wunsch nach einem schöneren Zimmer wurde uns nicht verwehrt, aber auch nur eher widerwillig erfüllt. Das mag aber auch daran liegen, dass in diesem Zeitraum scheinbar mehrere Gäste Probleme mit ihren Zimmern hatten. Der Service während des Dinners war häufig etwas holprig. Den Wein bestellt man am besten direkt in einer Flasche. Dazu eine Flasche Wasser. So ist man nicht auf die Servicekräfte angewiesen, die leider nur darauf achten das Geschirr abzuräumen - leider aber nicht leere Gläser aufzufüllen. Der Service während der Abendunterhaltung war während der gesamten 10 Tage leider nicht befriedigend. Zu gering war die Anzahl der Bedienungen und die Wartezeiten dadurch zu lang. Dadurch haben wir sehr oft nach einem Drink den Gang in unser Schlafgemach gewählt.
Die Lage ist fast perfekt. Auch uns hat der Fluglärm doch sehr zu schaffen gemacht. Viel schlimmer als die landenden Flugzeuge waren die startenden. Dies war häufig so laut, dass man sehr häufig bis in die späten Abendstunden, doch sehr ruppig aus dem "Mittagsschlaf" gerissen wurde. Für uns leider einer der wichtigsten Faktoren, wieso wir hier nicht noch einmal hinreisen. Wir waren schön häufig auf Lanzarote und lieben die durch Cesar Manrique geprägte Landschaft. Daher würden wir jedem ans Herz legen, die Insel mit einem Auto unter die Lupe zu nehmen. Wir pesönlich sind nicht die typischen Hotelmenschen und sehen gerne etwas von der Landschaft. Auch die Nähe zum Strand war sehr schön. Da uns die Liegen und Auflagen im Hotel sehr hart und billig vorkamen, zudem es sehr selten freie und nicht reservierte Liegen gab, haben wir stattdessen lieber eine Liege am Strand gemietet. Diese Kostet 5-10€ am Tag und ist wesentlich bequemer als im Hotel - zudem besitzt dort jede Liege einen Schirm. Erschreckend war teilweise die verwendeten Schirme. Hier ist Obacht zu genießen. Eines windigen Nachmittags löste sich ein kompletter Schirm aus der Verankerung und flog quer über das kleine Podest und landete auf einer benachbarten Liege. Die darauf befindliche Frau konnte von Glück reden, dass hier nichts schlimmeres passiert ist. Soetwas darf einfach nicht passieren. Auch die Liegen wurden durch ihre leichte Bauweise vom Wind teils meterweit durch die Gegend geschoben. Hier hätten wir uns etwas hochwertigereres Mobiliar gewünscht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Da wir aufgrund der schlechten Liegen immer den Gang an den Strand gewählt haben, kann ich zum Pool wenig sagen. Es sah zumindest immer sehr gepflegt aus. Das Sportprogramm haben wir nicht gewählt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Otto |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Seaside Los Jameos Playa Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar und speziell für die positiven Aussagen. Wie Sie wahrscheinlich selbst vor Ort gemerkt haben, geben wir uns große Mühe den Qualitätstandard für unsere Gäste täglich zu verbessern. Aufgrund der großen Anlage ist es nicht Möglich die verschiedenen Gebäude zeitgleich zu renovieren. Ebenso ist es für uns wichtig, dass sich unsere Gäste durch die Renovierungen nicht belästigt fühlen. Da mein Team und ich stets bemüht sind auf die Wünsche und Verbesserungsvorschläge unserer Gäste einzugehen, freue ich mich sehr, dass Sie Ihr Anliegen bezüglich eines anderen Zimmers an der Rezeption geäußert haben und wir Ihnen damit behilflich sein konnten. Ich bin davon überzeugt, dass mein Team auch in anderen Bereichen sein Bestes gibt, um die Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen. Darüberhinaus finde ich es sehr schade, dass Sie unsere Gastronomie nicht genießen konnten. Unsere Gäste schätzen die hohe Qualität, die wir Ihnen bieten und ebenso die Vielfalt an internationaler, nationaler und regionaler Küche. Eines unserer Highlights ist hierbei natürlich das Show Cooking. Bedauerlicherweise haben Sie uns, während Ihres zweiwöchigen Aufenthalts, nicht auf Ihre anderen Anliegen aufmerksam gemacht. Wir hätten Ihnen gerne verschiedene Lösungen angeboten, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Aufenthalt gemäß Ihrer Erwartungen hätten verbringen können. Ich bedanke mich nochmals für Ihren Kommentar und möchte betonen, dass wir alle Gästebewertungen sehr ernst nehmen und uns deshalb bemühen werden Ihre Kritikpunkte zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Martin Kuckenburg Direktor Seaside Los Jameos Playa


