Seaside Hotel Palm Beach

Sehr geehrter Seaside Palm Beach Gast, wir danken Ihnen für Ihr Bewertung bei Holidaycheck. Wir bedauern sehr, dass Sie in einigen Punkten nicht hundertprozentig zufrieden waren, hätten uns jedoch gefreut, wenn Sie uns direkt angesprochen hätten, damit wir Ihre Wünsche sofort hätten erfüllen können. Sie haben Recht, dass die Liegenreservierung nicht gestattet ist. Mehrere Schilder weisen darauf hin und ausserdem bitten wir auch unsere Gäste darum, sich fair zu verhalten. Sollte keine freie Liege zur Verfügung stehen, sollte unser Poolteam darüber informiert werden, damit Liegen organisiert werden können. Da wir um das Wohlbefinden unserer Gäste bemüht sind, sprechen wir sie gern an und fragen, ob alles zu ihrer Zufriedenheit ist. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich dadurch gestört gefühlt haben – das lag nicht in unserer Absicht und wir möchten uns ausdrücklich dafür entschuldigen. Ebenso bedauern wir das Missverständnis mit dem fehlenden Gepäckservice. Da die ganz großen Reisebusse aufgrund ihrer Abmessungen nicht direkt vor unserer Eingangstreppe halten können, haben wir ein Hinweisschild an der Schranke angebracht. Dieses weist darauf hin, eine Klingel zu betätigen, damit unsere Kofferträger das Gepäck auf die Zimmer bringen können. Unser Seaside Palm Beach ***** wurde in 1970er Jahren gebaut und die Flächeneinteilung der Zimmer entspricht dem damaligen Stil. Bitte verstehen Sie, das aus diesem Grund eine bauliche Veränderung nicht so einfach durchführbar ist. Wir versuchen dies jedoch mit einer modernen, hochwertigen Ausstattung wieder wett zu machen. Nochmals möchten wir uns bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Rocío Cibrán Direktorin Seaside Palm Beach*****