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Bernhard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2004 • 1 Woche • Strand
Leichte Wolken vor den Sternen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

5 Sterne Palast direkt an den Dünen von Maspalomas, architektonischer Durchschnitt, Inneneinrichtung konsequent durchgestylt und beeindruckend. Schöne Gartenanlage, ansprechender Sauna und Wellnessbereich. TUI-Transfer im vollgestopften Minibus, hier sollte schon das erste Trinkgeld fließen, wenn die Koffer nicht selbst getragen werden sollen. Gästestruktur: Viele Stammgäste, Alter ab 40 aufwärts, ruhige, anspruchsvolle Atmosphäre. Nationalität überwiegend deutsch, wenige Franzosen. Das kulinarische Angebot und der Wellnessbereich war ausschlaggebend für unsere Hotelwahl. Fazit: Sehr schönes Haus mit sehr guter Lage und Gastronomie. Hohe Defizite im gastronomischen Servicebereich, für ein Haus dieser Qualitätsklasse erschreckendes Niveau. Empfehlungen an das Haus selbst: Training mit Kellnern und Kellnerinnen hinsichtlich Freundlichkeit und Diskretion.


Zimmer
  • Gut
  • Schöne Zimmer, allerdings sehr kleines Bad. Einrichtung gut, allerdings gaben die Möbel in unserem Zimmer teilweise den Blick auf ihren Spanplattenkern frei. Großer Balkon und zufriedenstellender Service in punkto Sauberkeit. Keine Lärmbelästigung vom Nebenzimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Fast ein Volltreffer. Abwechslunggsreiches Buffet wechselt mit Menue (4 Gänge) im fast Tagesrythmus. Buffet (Barbecue genannt) bietet frisch zubereitetes (Fleisch und Fisch), Meeresfrüchte, große Käseauswahl etc.. . Beim Menue, Auswahl unter 2 bis 3 Speisen eines jeden Ganges. Hier sollte allerdings die Erinnerungen an die "nouvelle cuisine" nicht übertrieben werden, eher darauf geachtet werden, die aufgebackenen Brötchen auszusortieren. Teilweise sehr enge Bestuhlung, keine Kerzen, alles weitere siehe Service.


    Service
  • Eher schlecht
  • Tut mir leid, hier sind ein paar dunkle Wolken, die die Sicht auf den Sternenhimmel verdecken. Mäßig freundliches Servicepersonal, das der Qualität des Essens diametral gegenübersteht. Wenn man spanisch spricht, stehen einem die Haare ob der vielen Privatgespräche der Bedienungen zu Berge. Man sollte vesuchen, die Bedienungen nicht allzusehr zu stören, auch sollte man über am Nebetisch gestapelte Tischtücher während der Menuezeiten hinwegsehen. Wenn dann auch noch eine Ladung Strandlaken durchs Restaurant getragen werden, kann man der Aufforderung des Obers, der Tisch sollte an diesem Abend noch ein zweites Mal besetzt werden, doch nicht wiedersprechen, vor allem wenn er dabei gleichzeitig auf seine Armbanduhr tippt, oder? Der Concierge am Eingangsbereich ist an Unfreundlichkeit schwer zu überbieten, muß wahrscheinlich entsprechend geschmiert werden. auch hier ist das private spanische Gespräch oder das KKlingeln des Telefons wichtiger als der Kunde.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hervorragende Lage zum Meer, ruhige Umgebung, Nachtleben hauptsächlich im und in den benachbarten Hotels. Keinerlei nächtlich Ruhestörungen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne Anlage, unaufdringliche Animation. Ob einem reiferen Publikum allerdings bei der Wassergymnastik schwarzer Rap mit "mutherf...." passagen um die Ohren gehauen werde muß !!?? Auch Hinweise,"bitte erst duschen, dann ins Wasser gehen, passen ebenso weniger ins "escada " Ambiente der naheliegenden Boutiquen. Pool mit Unterwassermusik, die allerdings des öfteren rauscht. Thalassobecken mit schöner Unterwassermassage, blauer Himmel und Schwärme von Papageien.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:25