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Heinz (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 1 Woche • Strand
Sehr gutes, gepflegtes Hotel mit kleinen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr geplegte, äußerst ruhige Anlage für Urlauber, denen viel Ruhe und Erholung das Wichtigste sind. Relaxen, Lesen, "abhängen" auf neudeutsch. Wer Aktivitäten oder ein breites Sport - oder Unterhaltungsprogramm sucht, ist hier falsch. Insgesamt ein Super Urlaub. Relaxen, erholen, stressfrei wohlfühel: Dafür st das Palm Beach gut geeignet. Der Wertmutstropfen sind aber aus meiner Sicht auch die sog. Stammgäste. Diese kommen langsam in die Jahre, viele fahren da schon 20 und mehr Jahre hin. DasHotel sollte daher aufpassen, dass diese Leute nicht zu dominant werden. Bei den Preisen für das Hotel konkurriert es inzwischen mit Angeboten anderswo auf der Welt, wo evtl. die Leistung fürs gleiche Geld deutlich besser ist, oder die Location noch viel aussergewöhnlicher etc. . Auch wir könnten es uns leisten, Stammgäste dort zu werden; das geht aber nicht automatisch.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr sauber, komfotabel, Service 1 a (ein Hotel, dass nahezu so sauber ist, wie bei Muttern zuhause: Aussergewöhnlich gut). Da gibt es keinen Staub in der Ecke, unterm Bett oder kleine Schimmelflecke im Bad, und auch keine Streifen auf dem Fenster. Unser Zimmermädchen war ganz offensichtlich ein absoluter Vollprofi. Handtuchwechsel 2 Mal pro Tag ! Modern eingerichtet, alle Zimmer ein wenig anders. Nichts dran auszusetzen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist weit überwiegend ausgezeichnet, das Frühstück hervorragend; gegen die öfters gehörte Beschwerde, dass Tauben bei dem outdoor-servierten Frühstück auf die Büffets fliegen, versucht das Hotel mit Vergrämungsmassnahmen zu reagieren, der Ehrlichkeit halber muss gesagt werden, dass das nur teilwesie funktioniert. Aber: Frühstück Ende Oktober draussen bei herrlichem Wetter ! der ort heisst nun mal Mas Palomas... . Die Barbecue-Abende waren super, ebenso das Essen. Platz reservieren, ist sehr beliebt !


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist gut, überwiegend dem Gast zugewandt und freundlich. Wie überall, wo Menschen arbeiten, gibt es auch hier Licht und Schatten; das "Licht" überwiegt aber bei weitem. Die Rezeption sehr hilfsbereit, kleine Reklamationen oder Nachfragen wurden umgehend erledigt und zufiredenstellend behoben. Im Restaurant/Terassenbereich ebenfalls zügig arbeitendes und freundliches Personal; allerdings merkt man einigen an, dass der Gast auch zufrieden zu sein hat, dass er hier bedient wird. Schliesslich ist man Kellner in einem Spitzenhotel. vermeintliche oder tatsächliche Stammkunden, von denen dieses Hotel wohl aussergewöhnlich viele hat, kokettieren damit und versuchen offen oder verdeckt, sich das Wohlwollen des Personals mit kleineren oder größeren Bakschisch-Zahlungen zu sichern. Wenn das dann funktioniert, heisste es gern "wir Stammgäste werden hier hervorragend bedient und wissen, was sich gehört" . Wohlgemerkt, das waren nur die Ausnahmen: Man kann darüber hinwegsehen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mehr gibt es dazu nicht zu sagen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöner, großer Pool. Ausreichend Liegen und Handtücher in jeder beliebigen Menge mit Pool-Service für Liegen, und auch für Snacks und Getränke: Die Mitarbeiter der African Bar (so heisst das dort) sind sehr aufmerksam und freundlich. Luftmatratzen, Bälle ec.: nicht erlaubt. Spielende Kinder: nur wenn sie sehr leise spielen; mindestes von den zahlreichen vermeintlich junggebliebenen 60+ Stammgästen erntet man sonst böse Blicke. Im Spa-Bereich mit Wärmepool sind Kinder unter 14 nicht erlaubt. Gilt für fast ale, Ausnahme ganz offensichtlich einige Stammgäste aus bekannteren deutschen Familien...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:41-45
    Bewertungen:4