Ich war schon mindestens 20 mal da und werde nächstes Jahr wiederkommen. Grundsätzlich sehr angenehm aber es gibt viele Kleinigkeiten die die Freude erheblich dämpfen. Als kleines Beispiel: Es gibt Frühstückseier mit 4; 6; 8 Minuten die j e d e n Tag völlig gegensätzlich sind. Um die beiden Pools beim Gym. ist es richtiggehend dreckig weil die armen Pool-Boys total überfordert sind und keine Putzunterstützung vom "Hotel" bekommen. Derartige Ungereimtheiten gibt es leider noch viele mehr, wobei das Personal sehr zuvorkommend ist und v e r s u c h t den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Das Mittagessen war leider, leider auch ein sehr gravierender Schwachpunkt (siehe Eier).

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3 Wochen im Januar 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Peter
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Peter, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Zuallererst möchten wir uns für Ihre jahrelange Treue bedanken. Wir sind begeistert, dass Sie uns so regelmäßig besuchen. Es freut uns, dass sie es bei uns grundsätzliche sehr angenehm finden und Sie unser zuvorkommendes Personal für lobenswert halten. Für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns ausdrücklich. Es ist immer unser Ziel, unsere Gäste hundertprozentig zu begeistern. Dass einige Ihrer Wünsche offen geblieben sind, tut uns sehr leid. Herzlichen Dank für die wertvollen Kommentare, die uns zeigen, wo Verbesserungsbedarf aus Sicht unserer Gäste besteht. Seien Sie versichert, dass wir stets auf makellose Sauberkeit unserer Anlage und höchste Qualität unserer Speisen bedacht sind. Aufgrund Ihrer Anregungen werden wir die angesprochenen Bereiche gründlich prüfen. Zum Schluss möchten wir Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung auf Holidaycheck danken. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihre Nicole Schaffers, Hoteldirektorin Seaside Palm Beach*****

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„Himmlische Ruhe”

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